Travailleur social (h/f)

cdg69; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recrute un(e) apprenti(e) pour un BTS CESF. Vous serez formé à l’accueil du public, à la gestion administrative et à l’orientation des usagers. Ce contrat de 2 ans, en temps complet, vous permettra de développer vos compétences professionnelles dans un environnement dynamique et socialement engageant.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Missions impliquant accueil et soutien administratif.
• Capacité à travailler en équipe et à orienter le public.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers.
• Gestion des courriers et prises de rendez-vous.
• Orientation du public vers des services appropriés.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion du courrier

Planification de RDV

Facilitation administrative

Formation

BTS CESF

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers

Inclusion sociale > Travail social et développement social

Grade(s) recherché(s)

Apprenti(e)

Contractualisation

Les collectivités territoriales et établissements publics peuvent accueillir des apprentis dans le cadre de leur formation. Un contrat de travail de droit privé, d'une durée de 6 mois à 3 ans, est signé entre l'apprenti en formation initiale, l'employeur et le centre de formation qui coordonne le dispositif.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience souhaitée

Débutant

Descriptif de l'emploi

Le travailleur social contribue, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.

Missions / conditions d'exercice

Nous proposons un contrat en apprentissage de 2 ans pour un BTS CESF dans notre FRANCE SERVICES :

• ACCUEIL, SECRETARIAT :
  • l'accueil téléphonique et physique,
  • la gestion du courrier papier et électronique,
  • la gestion des permanences, la planification de RDV,
  • courriers et mails à rédiger,
• INFORMATION, ORIENTATION :
  • l’orientation du public,
  • la facilitation administrative,
  • la mise en relation avec des tiers partenaires,

Profils recherchés

Apprentissage BTS CESF