Travailleur social (H/F)

Groupe actual; Clamart; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe actual recherche un travailleur social pour un poste en Île-de-France. Vous serez responsable de l'accompagnement des résidents dans leurs démarches de relogement. Les missions incluent la gestion des droits, le soutien psychologique, et la coordination avec des institutions sociales. Ce rôle exige un diplôme d'État et de l'expérience dans le secteur.

Qualifications

• Expérience réussie d'au moins 2 ans sur ce type de poste.
• Maîtrise des outils numériques nécessaires pour le suivi et l’accueil des résidents.

Responsabilités

• Assurer un service de conseil et de soutien auprès des locataires de la résidence.
• Accueillir et écouter les candidats lors de l'entretien de préadmission.
• Identifier les partenariats nécessaires et faire le lien avec les Institutions territoriales.
• Prévenir l'impayé et participer aux réunions mensuelles avec le service contentieux.
• Accompagner et organiser des réunions d'information avec les responsables de résidences sociales.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité d'écoute

Travail en équipe

Formation

Diplôme d'Etat CESF / AS / ES

Outils

Pack Office (Word, PowerPoint, Excel, Teams)

Description du poste

Rattaché(e) à la Référente sociale, vous serez chargé d'assurer un service de conseil et de soutien auprès des locataires de la résidence, lorsque ces derniers rencontrent des difficultés conjoncturelles au cours de leur Parcours Logement.

A ce titre, vous assurerez les missions suivantes :

• Accueillir, écouter les candidats lors de l'entretien physique de préadmission afin d'élaborer une note sociale et de la présenter lors du passage de la candidature en Commission d'Attribution Logement (CAL).
• Fixer, dès l'entrée et avec le résident, les objectifs de travail pour lever les différents freins au relogement définitif. Soutenir, si besoin, le résident dans l'appropriation de son logement et dans l'intégration dans son nouvel environnement.
• Aider le résident à l'ouverture des droits.
• Assurer l'accompagnement social lié au logement des ménages accueillis au sein de la résidence.
• Identifier les partenariats nécessaires et faire le lien avec les Institutions territoriales en charge de l'action sociale et du logement.
• Prévenir l'impayé et participer aux réunions mensuelles avec le service contentieux.
• Participer aux missions de gestion locative : attribution des logements en partenariat avec les réservataires, montage des dossiers d'aides au logement, optimisation du taux d'occupation.
• Accompagner et organiser des réunions d'information avec les responsables de résidences sociales sur les problématiques psychiques.
• Élaborer et animer des actions collectives en partenariat avec les responsables de résidences sociales et / ou des intervenants extérieurs à destination des résidents
• Remplacer les travailleurs sociaux durant leurs absences et / ou en fonction des besoins. A titre exceptionnel, pallier au remplacement du responsable de résidence en cas d'absences.

Un groupe d'Analyse de la Pratique est assuré tous les 2 mois pour l'équipe des travailleurs sociaux.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Etat CESF / AS / ES et bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur ce type de poste.

La maîtrise du Pack Office (Word, PowerPoint, Excel, Teams...) est requise sur ce poste.

Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec une capacité d'écoute, à travailler en équipe et votre aisance relationnelle vous permet de gérer les situations difficiles.

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