TP - Chargé(e) d'Accueil Touristique / Alternance #AIR3179

AIRLISE FORMATION REUNION; Bordeaux; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un institut dynamique qui forme les futurs Chargés d'Accueil Touristique et de Loisirs. Dans un environnement d'apprentissage flexible, vous développerez des compétences essentielles pour accueillir et orienter la clientèle dans le secteur du tourisme. Grâce à une formation adaptée et des missions sur le terrain, vous aurez l'opportunité de contribuer à des événements culturels tout en vous épanouissant professionnellement. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez faire de votre passion un métier, cette aventure est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à instaurer une relation avec la clientèle et à orienter sur des prestations.
• Compétences en organisation et prise d'initiative pour des missions sur le terrain.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les orienter vers des destinations adaptées.
• Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.

Connaissances

Culture générale

Connaissance de la région

Jovialité

Curiosité

Disponibilité

Sens de l'écoute

Organisation

Prise d'initiative

Description du poste

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS.

L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services.

Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi.

L'Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier !

Le Poste

Vous souhaitez devenir Chargée d'Accueil Touristique et de Loisirs (CATL), alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation pour cette aventure.

Dans le contexte de nos formations, nous recherchons des alternants pour nos entreprises partenaires. Ou peut-être en avez-vous déjà certaines en vue et il ne vous manque que l'organisme de formation !

Nos formations se déroulent en distanciel. Nous nous adaptons donc à la ville dans laquelle vous êtes.

Sur le terrain, lorsqu'une sortie sera organisée, diverses missions vous seront confiées :

• Instaurer une relation avec la clientèle
• Indiquer une destination adaptée
• Orienter la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
• Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels

Ceci sera possible grâce aux connaissances acquises en formation et aux compétences développées sur le terrain.

Profil

• Culture générale
• Connaissance de la région
• Jovialité
• Curiosité
• Disponibilité
• Sens de l'écoute
• Organisation
• Prise d'initiative

Savoir-faire Demandés

• Accueillir les clients
• Appliquer les politiques d'une entreprise
• Assister les clients lors de leur départ
• Entretenir des relations avec des clients

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Compréhensif