Responsabilités :
- Gestion et coordination médico-administrative, ainsi que la planification et l’organisation des programmes liés à la prise en charge médicale.
- Identifier et recenser les besoins et attentes des patients et de leurs familles.
- Vérifier les informations administratives des patients dans le cadre de l’identitovigilance.
- Accueil physique et téléphonique de la patientèle.
- Gestion du planning des praticiens.
- Gestion et suivi des dossiers patients.
- Conseil sur les démarches administratives et le déroulement des examens.
- Préparation des comptes rendus d’actes médicaux.
- Gestion des honoraires.
- Gestion des fournitures et maintenance du cabinet.
- Préparation des documents comptables du cabinet.
Secteurs d’activités :
Le secteur de la santé en France comprend une variété de structures, chacune ayant des rôles spécifiques et des types de services différents, notamment : les cabinets médicaux, le milieu hospitalier (cliniques et hôpitaux), le secteur médico-social, les laboratoires de biologie médicale, cabinets dentaires et centres paramédicaux.
Modalités de formation :
Formation en alternance CFA / entreprise, durée de 13 mois, 504 heures de formation en présentiel et distanciel, accessible aux personnes en situation de handicap.
Inscription à la formation :
15, rue des gazomètres / 276, avenue du président Wilson, 93210 Saint-Denis.
Pour plus d'infos : lien
Enseignement :
Pédagogie active alliant cours théoriques et mise en pratique avec un rapport d’activité à réaliser en autonomie.
Programme :
- Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et / ou cabinet médical.
- Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et / ou cabinet médical.
- Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical.
Evaluations certificatives :
Mises en situation professionnelles réelles ou reconstituées : 1 à 3 épreuves par bloc de compétences et rapport d’activité en fin de formation.
Types d’emplois accessibles après votre diplôme :
- Assistant médico-administratif
- Secrétaire médical
- Secrétaire médicosocial
- Technicien de l’information médicale
- Technicien administratif et social
- Télésecrétaire médical
Compétences requises :
- Être communicant(e), sociable et ouvert(e).
- Faire preuve d’une écoute attentive.
- Cultiver la compassion.
- Maîtriser ses émotions.
- Maintenir une attitude neutre et dépourvue de jugement.
- Faire preuve d’adaptabilité.
- Posséder une organisation impeccable.
- Être intègre et fiable.
- Avoir l’esprit d’initiative et une bonne gestion du temps.