Thérapeute SPA (F / H) - Abbaye des Vaux de Cernay

Paris Society; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante s'implante dans un cadre historique pour offrir une expérience hôtelière unique. Ce poste au sein d'un spa de luxe exige une passion pour le service client et un savoir-faire en soins esthétiques. Vous serez responsable de la réalisation des soins tout en garantissant une expérience exceptionnelle pour les clients. Avec un environnement de travail dynamique et des avantages attractifs, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur de l'hôtellerie haut de gamme. Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence et au bien-être des clients.

Prestations

Tarifs préférentiels dans les hôtels Accor

30% de réduction F&B

Gain de points de fidélité

20% sur les thalasso / SPA

30% sur les boutiques Novotel

Journée d’anniversaire payée

1 repas pour 2 par an

Remboursement du pass Navigo à 100%

Cours de français et d'anglais

Uniforme fourni et blanchi

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire dans l'hôtellerie.
• Maîtrise du français et bon niveau d'anglais requis.

Responsabilités

• Réaliser l’intégralité des soins de la carte du SPA.
• Conseiller la clientèle et promouvoir les ventes de produits.

Connaissances

Service client

Discrétion

Capacité d'écoute

Flexibilité

Proactivité

Compétences commerciales

Formation

CAP + BP ou BTS esthétisme

Description du poste

Paris Society s’installe dans l’Abbaye des Vaux de Cernay et prévoit ainsi d’ouvrir un des plus beaux hôtels de campagne en France.

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet en vallée de Chevreuse.

Paris Society réouvre l’Abbaye de Vaux de Cernay en 2023 et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que :

• 149 chambres présentes sur plusieurs bâtiments
• 3 restaurants et 1 bar
• Des espaces séminaires
• Un Spa et espaces bien-être

Les missions principales :

• Vous vous assurez de réaliser l’intégralité des soins de la carte du SPA
• Vous suivez les protocoles délivrés lors des formations pour que les clients vivent constamment une expérience exceptionnelle
• Vous conseillez la clientèle, assurez la promotion des ventes de produits retail et des prestations soins.
• Vous effectuez la promotion des produits et services du spa et des activités wellness auprès de la clientèle.

Vous êtes doté(e) d'une expérience similaire et concluante au même poste dans le secteur de l’hôtellerie, vous parlez français avec un bon niveau d’anglais.

D'une excellente présentation, d’un tempérament souriant et chaleureux, vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial, votre sens du service ainsi que votre sens du relationnel client.

Discrétion, capacité d'écoute et esprit d'équipe sont également vos atouts.

Grâce à votre polyvalence, vous êtes capable de gérer plusieurs événements simultanés (service clients, ligne téléphone, encaissement...) tout en maintenant un très bon niveau de qualité.

Vous êtes flexible et disponible pour répondre aux attentes de nos clients, vous faites également preuve d’initiatives et êtes proactif(ve). Vous devrez connaître parfaitement tous les services proposés au Spa et à l’hôtel afin de pouvoir renseigner et orienter notre clientèle.

Vous assurez la confidentialité des informations reçues pour le bien-être de la clientèle.

CAP + BP ou BTS esthétisme.

3 ans minimum dans un poste similaire ou équivalent.

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

• Tarifs préférentiels exclusifs dans les hôtels Accor
• 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
• Gain de points de fidélité
• 20% sur les thalasso / SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
• 30% sur les boutiques Novotel / SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
• 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
• 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
• Journée d’anniversaire (journée autorisée payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
• 1 repas pour 2 pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation)
• 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation)
• Remboursement du pass Navigo à 100%
• Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES
• Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
• Assistante sociale (5j / 7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Aide juridique (5j / 7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
• Noël des enfants du personnel
• Cours de sport et bien-être 1 fois par semaine (en interne)
• E-learning, good habits : formations gratuites sur application
• Accès à des massages bien-être 1 fois par semaine (hors zone humide et sur réservation)
• Uniforme fourni et blanchi
• Logement (selon profil)

Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France

Personnel encadré : Stagiaires

Responsable hiérarchique : Responsable SPA / Adjointe SPA