Territoires et proximité Chargé de clientèle H/F CDI • Senlis • 19 oct. 2026

Clesence; Senlis; Remote; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Mutuelle prise en charge à 50%

Retraite complémentaire

Prévoyance

Télétravail possible

CE attractif : chèques vacances 160€

Job summary

Clésence recherche un/une responsable de gestion locative et patrimoniale à Senlis, rattaché(e) à l’agence de Senlis – Antenne de Nogent-sur-Oise. Vous piloterez l’équipe et assurerez la relation avec les locataires, la relocation et le suivi technique et budgétaire du patrimoine.

Vous coordonnerez les travaux, gérerez les demandes et réclamations, et veillerez à la conformité IRSI. Poste axé sur l’organisation, le sens du service et l’initiative, avec possibilités de télétravail et avantages du

Qualifications

• BTS ou expérience probante dans le métier.
• Connaissances en gestion locative et technique, en gestion de budget.
• Expérience managériale souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l’initiative.
• Être force de propositions.
• Travailler en synergie avec tous types d’interlocuteurs.
• Savoir communiquer, s’exprimer clairement et se faire comprendre.
• Écouter, savoir être patient et rassurant.
• Être disponible, s’adapter aux sollicitations des clients.

Responsibilities

• Manager les Assistantes administratives et techniques.
• Manager, superviser et animer les Gardiens et les Employés d’immeubles de votre patrimoine.
• Assurer la relation clientèle (accueil, communication…).
• Relancer et répondre aux sollicitations et réclamations des locataires.
• Assurer la relocation du patrimoine dans les délais impartis.
• Réaliser les états des lieux.
• Suivre les travaux dans les parties communes et les logements.
• Assurer une surveillance technique des bâtiments.
• Suivre les charges et les budgets.
• Gérer les dossiers sinistres IRSI et les relations avec les interlocuteurs institutionnels.

Skills

Gestion d'équipe

Relation clientèle

Planification

Gestion budgétaire

Organisation

Sens de l’initiative

Communication

Écoute et empathie

Disponibilité

Education

BTS ou expérience probante dans le métier

Tools

Gestion locative logiciels

Maîtrise bureautique

Job description

Chez Clésence, être proche, c’est agir.
Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie.

Rattaché(e) à l’agence de Senlis - Antenne de Nogent-sur-Oise, vos missions principales sont les suivantes :

• Manager les Assistantes administratives et techniques.
• Manager, superviser et animer les Gardiens et les Employés d’immeubles de votre patrimoine.
• Assurer la relation clientèle (accueil, communication…).
• Assurer le suivi et les réponses aux diverses sollicitations et réclamations des locataires.
• Assurer la relocation du patrimoine dans les délais impartis.
• Réaliser les états des lieux.
• Suivre la réalisation des travaux dans les parties communes et dans les logements.
• Assurer une surveillance technique des bâtiments.
• Procéder au suivi des charges et des budgets.
• Garantir le suivi de la gestion des dossiers sinistres dans le cadre de la convention IRSI.
• Assurer les relations avec le monde institutionnel.

Profil recherché

• BTS ou expérience probante dans le métier
• Connaissances en gestion locative et technique, en gestion de budget
• Expérience managériale souhaitée
• Maîtrise des outils informatiques
• Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l’initiative
• Etre force de propositions.
• Travailler en synergie avec tous types d’interlocuteurs.
• Savoir communiquer, s’exprimer clairement et se faire comprendre par les différents interlocuteurs.
• Ecouter, savoir être patient et rassurant
• Etre disponible, s’adapter aux sollicitations des clients.

• - 13ème mois
• - Mutuelle prise en charge à 50%
• - Retraite complémentaire
• - Prévoyance
• - Possibilté de télétravail
• - CE attractif : chèques vacances 160€, cartes cadeaux, voyages, billeterie avec tarifs avantageux etc...