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Télévendeur trilingue Chinois - Français - Japonais (H/F)

France Travail

Tours

À distance

EUR 20 000 - 40 000

Plein temps

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Résumé du poste

Une entreprise de vente recherche un(e) Télévendeur(trise) trilingue Chinois - Français - Japonais pour gérer les demandes clients et assurer la satisfaction. Avec 6 ans d'expérience exigée, le candidat doit maîtriser les trois langues et être autonome en télétravail. Possibilité de télétravail avec des réunions hebdomadaires nécessaires.

Prestations

Ordinateur portable
Complémentaire santé

Qualifications

  • Expérience de minimum 6 ans en tant que télévendeur(se) ou dans un poste similaire.
  • Parfaite maîtrise du chinois, du français et du japonais (oral et écrit).
  • Compétences avérées en gestion de la relation client.
  • Bonne autonomie en télétravail.

Responsabilités

  • Répondre aux demandes clients (pré-vente et après-vente) par téléphone, e-mail et messagerie instantanée.
  • Suivre les commandes, traiter les réclamations et garantir la satisfaction client.
  • Participer aux réunions en ligne par semaine.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone
Identifier, traiter une demande client
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Présenter et valoriser un produit ou un service
Chinois (Mandarin)
Japonais

Description du poste

Offre n° 196GMWQ
Télévendeur trilingue Chinois - Français - Japonais (H/F)

Nous recherchons un Télévendeur expérimenté (H/F) pour renforcer notre équipe commerciale dans le cadre de nos activités de vente en gros et au détail.Vous serez chargé(e) de gérer les demandes clients en amont (pré-vente) ainsi que le suivi après-vente, en collaboration directe avec notre responsable service client.Missions principales :- Répondre aux demandes clients (pré-vente et après-vente) par téléphone, e-mail et messagerie instantanée- Suivre les commandes, traiter les réclamations et garantir la satisfaction client- Communiquer efficacement avec des clients multilingues (Chine, France, Japon)- Participer à 3 réunions en ligne par semaine (via Zoom ou Teams)- Travailler en lien avec l'équipe commerciale et le service logistiqueProfil recherché :- Expérience de minimum 6 ans en tant que télévendeur(se) ou dans un poste similaire- Parfaite maîtrise du chinois, du français et du japonais (oral et écrit)- Compétences avérées en gestion de la relation client- Bonne autonomie en télétravail- Ponctualité et rigueur lors des réunions hebdomadairesConditions :Lieu : Télétravail (France uniquement)Réunions : 3 visios obligatoires par semaineEncadrement : Formation assurée par le responsable service client (profil encadrant expérimenté)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Travail en autonomie et en situation isolée
Salaire

  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
  • Ordinateur portable
  • Complémentaire santé
Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité
Expérience
  • 6 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
  • Techniques de vente par téléphone Cette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande client
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Chinois (Mandarin)
  • Japonais
Savoir-être professionnels
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de persévérance
  • Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
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