Télévendeur (H/F) - Remire Montjoly (973) - CDI

TN France; France; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine expansion recherche un(e) Télévendeur / Télévendeuse pour renforcer son équipe en Guyane. Ce rôle clé consiste à gérer un portefeuille clients, préparer des appels, et proposer des produits adaptés tout en assurant un service de qualité. Avec un bon relationnel, vous serez le lien entre l'entreprise et ses clients, garantissant leur satisfaction et leur fidélité. Si vous êtes rigoureux, réactif, et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une société qui valorise l'intégration et l'épanouissement de ses collaborateurs.

Qualifications

• Expérience en télévente ou dans un rôle commercial.
• Aisance relationnelle et capacité à créer un climat de confiance.

Responsabilités

• Préparer et contacter les clients selon le planning quotidien.
• Gérer le portefeuille clients et proposer de nouveaux produits.
• Mettre à jour les supports de commandes et saisir les commandes.

Connaissances

Relation client

Gestion de portefeuille

Négociation

Prise de commandes

Formation

Diplôme en commerce

Description du poste

Télévendeur (H/F) - Remire Montjoly (973) - CDI, DOM-TOM

Pro à Pro

Description de l'entreprise

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Nous recherchons un(e) Télévendeur / Télévendeuse pour venir compléter notre équipe télévente sur notre site de Guyane.

Vous serez directement rattaché à la Directrice du site

Vos missions principales :

• Préparer les appels et contacter l’ensemble des clients programmés au planning quotidien en s’appuyant sur les cadenciers clients
• Etre acteur de la gestion de son portefeuille : proposer de nouveaux produits, ne pas perdre de lignes, proposer les DLC courtes, les promotions, les articles risqués faire vivre les opérations commerciales
• Mettre à jour les supports de commandes
• Saisir les commandes (transmises par e-mails, fax, téléphone, service commercial…), en respectant les critères de délai de prise de commandes, de validité des jours de livraison et minima de commandes.
• Renseigner le client sur les caractéristiques produits en dispensant un conseil technique
• Mettre en œuvre la marge de négociation concernant la proposition du prix de vente, en accord avec les consignes données par la Direction Commerciale
• Echanger avec son binôme commercial terrain sur l’activité du portefeuille et son suivi et prendre le relais de son activité pendant son absence
• Gérer les ruptures et proposer des produits de substitution

Vous avez un bon relationnel, et aimer le contact client. Vous avez une aisance pour créer un contact avec le client et créer un climat de confiance avec lui.

Vous êtes rigoureux, réactif, et vous aimez travailler en équipe?

Alors n'hésitez plus !

Une première expérience sur une activité commerciale sera fortement apprécié.