Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale (H/F)

France Travail; Les Sables-d'Olonne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un service de télésecrétariat médical recherche un(e) Télésecrétaire médical(e) pour recevoir des appels et gérer des rendez-vous pour des professionnels de santé. Vous serez formé(e) sous la supervision d'un tuteur dans un environnement empathique et rigoureux. Le poste est à pourvoir en CDD de 12 mois avec un salaire de 1747 € brut mensuel.

Qualifications

• Débutant accepté pour ce poste.
• Compétence indispensable en accueil téléphonique.
• Maîtrise du français required.

Responsabilités

• Recevoir les appels des patients.
• Prendre des rendez-vous via des logiciels médicaux.
• Gérer les agendas médicaux.

Connaissances

Accueil téléphonique

Esprit d'équipe

Confidentialité des informations médicales

Empathie

Formation

CAP/BEP et équivalents

Description du poste

Aperçu

Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale (H/F) – CDD 12 mois, 35H/semaine. Contrat de professionnalisation. Salaire: 1747.0 € brut mensuel sur 12 mois. Déplacements: jamais.

TSO est un service de télésecrétariat médical à destination des professionnels de santé (médecins généralistes, spécialistes, cabinets médicaux, cliniques...). Notre mission est de garantir un accueil téléphonique professionnel, humain et efficace à tous nos clients et à leurs patients. Sous la supervision de votre tuteur, vous serez formé(e) et participerez aux missions suivantes :

• Réception des appels des patients pour le compte de professionnels de santé
• Prise de rendez-vous via des logiciels médicaux (Doctolib, Maia, etc.)
• Gestion des agendas médicaux et transmission des messages
• Identification des appels urgents et orientation adéquate
• Saisie et mise à jour des dossiers patients selon les consignes

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• CAP, BEP et équivalents

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un patient – Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique – Cette compétence est indispensable
• Actualiser le dossier médical du patient
• Assurer la confidentialité des informations médicales
• Relayer de l'information
• Renseigner des documents médico-administratifs
• Français – Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

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