Téléprospecteur (H/F)

Howdens France; Saint-Herblain; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur dans le secteur du bâtiment recherche un Téléprospecteur en CDI pour renforcer son équipe à Saint-Herblain. Vous serez chargé de la prospection et de la fidélisation de nouveaux clients B to B, en animant aussi la prise de contacts et l'accueil des artisans. Ce rôle requiert dynamisme, esprit d'équipe et volonté de relever des défis collectifs.

Qualifications

• Une première expérience dans la relation client est un plus.

Responsabilités

• Effectuer des recherches de prospects et assurer la prospection téléphonique.
• Gérer et relancer des clients existants.
• Accompagner les artisans et gérer l'animation commerciale.

Connaissances

Esprit d'équipe

Enthousiasme

Ténacité

Description du poste

Pour accompagner notre développement, nous recrutons un Téléprospecteur en CDI (F/H) au sein de notre point de vente situé à Nantes / Saint-Herblain (44)

Votre quotidien sera rythmé par la vente de produits d'appels. Votre objectif ? Conquérir de nouveaux partenaires B to B et les fidéliser !

Rattaché(e) au Responsable dépôt, vos principales missions seront :

Développement commercial :

Effectuer des recherches de prospects avec les outils à disposition (base clients, internet…)

Prospection téléphonique auprès des artisans avec SIREN et internet (google, réseaux sociaux etc…)

Gestion de nouveaux clients : déclencher et planifier les rendez-vous pour le Représentant commercial ;

Assurer la découverte client, la présentation du concept Howdens ;

Relancer les artisans actifs et inactifs et leur proposer les nouvelles offres ;

Accueillir et accompagner les artisans au point de vente ;

Traiter les demandes entrantes des prospects ;

Proposer les nouvelles offres / remises aux clients ;

Interroger les clients à l’issue d’un achat et recenser les avis ;

Participer à l’animation commerciale: gestion des réseaux sociaux, campagne d’emailing, organisation d’évènements… etc.)

Assurer un point quotidien avec votre binôme pour organiser votre journée et débriefer des rendez-vous réalisés.

Mettre à jour la base de données dans l’outil interne.

Véritable ambassadeur de l’entreprise, vous faites preuve d’enthousiasme et de ténacité auprès de vos prospects pour atteindre vos objectifs.

Doté(e) d’un fort esprit d’équipe, vous aimez relever des challenges collectifs.

Une première expérience dans la relation client est un plus.