Téléprospecteur H/F

Groupement Interprofessionnel Européen d'Assurances (GIEA); Hyères; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

GIEA recherche un chargé de téléprospection à Hyères pour transformer des appels en rendez-vous utiles pour l'équipe commerciale. Vous appelez prospects et clients selon les scripts, présentez les offres et assurez le suivi dans l'outil dédié.

Le poste nécessite rigueur, écoute et capacité à qualifier rapidement les besoins, traiter les objections et relancer avec méthode. Une première expérience en téléprospection ou relation client est appréciée.

Qualifications

• Expérience en téléprospection ou relation client souhaitée.
• Capacités à qualifier rapidement les besoins.
• Maîtrise des objections et relances structurées.
• Capacité à fixer des rendez-vous pour l'équipe commerciale.

Responsibilities

• Appeler des prospects selon les fichiers transmis.
• Présenter les offres d'assurance avec un discours clair.
• Qualifier les besoins et repérer les opportunités.
• Traiter les objections et relancer avec méthode.
• Fixer des rendez-vous pour les commerciaux.
• Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi.
• Remonter les retours utiles à l'équipe.

Skills

Prospection téléphonique

Qualification besoins

Gestion objections

Prise rendez-vous

Job description

Prêt à transformer un appel en prise de rendez-vous utile pour nos équipes commerciales ?Au sein de GIEA, groupe spécialisé dans l'assurance, vous appelez des prospects et des clients pour présenter nos offres.Vous échangez avec les commerciaux et suivez les retours dans l'outil de suivi. Le rythme est soutenu, avec des priorités claires et des objections à traiter avec méthode.Vous serez au coeur d'échanges réguliers, avec un suivi simple et des consignes précises. L'objectif est de susciter l'intérêt, de qualifier vite et de transmettre des informations utiles.Vos missions s'articulent autour de l'appel, du suivi et de la prise de rendez-vous.- Appeler des prospects selon les fichiers transmis.- Présenter les offres d'assurance avec un discours clair.- Qualifier les besoins et repérer les opportunités.- Traiter les objections et relancer avec méthode.- Fixer des rendez-vous pour les commerciaux.- Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi.- Remonter les retours utiles à l'équipe.Les appels s'enchaînent dans un cadre précis, avec des scripts et des priorités commerciales à tenir.Vous adaptez votre discours à chaque interlocuteur, sans perdre le fil du suivi.Le poste demande de garder une voix stable, de saisir vite l'information et de rester rigoureux dans les échanges.

Au téléphone, vous savez créer un échange clair dès les premiers instants, puis garder le cap quand l'appel demande de la méthode et une écoute attentive.Vous comprenez vite le besoin de votre interlocuteur et adaptez votre discours sans forcer.- Vous parlez avec aisance et gardez un ton professionnel en toutes circonstances.- Vous écoutez vite, reformulez clairement et allez à l'essentiel sans perdre le fil.- Vous traitez les objections avec calme, méthode et sens du contact.- Vous tenez des objectifs d'appels et de rendez-vous avec régularité, sans perdre en qualité.- Vous saisissez les informations avec rigueur dans l'outil de suivi, puis relancez au bon moment.- Une première expérience en téléprospection, relation client ou vente par téléphone est appréciée.