TELEPROSPECTEUR BtoB (F/H)

Gerflor; France; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de rénovation recherche un(e) Téléprospecteur (F/H) basé(e) en France. Le candidat idéal soutiendra les chargés d'affaires en qualifiant de nouveaux projets de rénovations et en prospectant de potentiels clients. Les responsabilités incluent la gestion de données de marché, la prise de rendez-vous et l'atteinte d'objectifs commerciaux définis. Un intérêt pour la satisfaction client et des compétences en communication sont essentielles.

Qualifications

• Expérience en prospection téléphonique ou dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler avec des données et à utiliser des outils numériques.
• Esprit d'analyse et souci de la qualité des données.

Responsabilités

• Rechercher et qualifier des données de marché pour des actions de prospection.
• Prospecter par des appels et emails, en assurant le suivi.
• Prendre des rendez-vous et transmettre des données aux chargés d'affaires.

Connaissances

Prospection téléphonique

Compétences en communication

Gestion de données

Outils

CRM

Excel

Description du poste

Pour notre BU Industrie, nous recrutons un(e) TELEPROSPECTEUR (F/H).

Dans le cadre de la politique commerciale Gerflor France et dans le respect des règles QSE, le Téléprospecteur est en support de nos chargés d’affaires dédié au Segment de l'Industrie dans la détection et la qualification de nouveaux projets de rénovations/constructions de bâtiments et de potentiels nouveaux clients.

Animé(e) par la satisfaction clients et la volonté de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la Business Unit, ses missions principales sont les suivantes :

• Rechercher, compiler et qualifier les données marché en vue d'actions de prospection (construction de fichiers excel de suivi, ...)
• Prospecter via des campagnes d’appels et emailing, relancer le cas échéant,
• Prendre des rendez-vous pour les chargés d'affaires France et leur transmettre des données qualifiées et pertinentes sur les projets et clients identifiés sur leur zone,
• S’assurer de la qualité des données collectées et procéder à leurs enregistrements dans les bases de données (CRM)
• Réaliser un bilan mensuel de ses résultats à l’intention du Responsable du service,
• Atteindre des objectifs annuels définis par le responsable du service (prise de rendez-vous, nombre d'appels, qualité de l'approche, ...)
• Suivre d’un portefeuille d’environ 150 projets.

Au travers de celles ci, Il a un rôle de représentation de l'entreprise auprès des interlocuteurs qu'il contacte.