Teleoperateurs HF

Koesio; Saint-Étienne; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et humaine recherche un collaborateur motivé pour rejoindre son équipe à Saint-Étienne. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des appels sortants et de la qualification des prospects, en utilisant un CRM pour suivre et contrôler les informations. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et d'une formation continue, tout en ayant la possibilité de participer à l'actionnariat du groupe. Si vous aimez relever des défis et que vous avez un bon esprit d'équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle

Participation

Primes variables

Formation continue

Qualifications

• Capacité à effectuer des appels sortants et à gérer des leads.
• Aisance dans l'utilisation d'un CRM pour le contrôle des informations.

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants pour qualifier des prospects.
• Mettre à jour les données dans le CRM et contrôler leur exactitude.

Connaissances

Aisance téléphonique

Persuasion

Autonomie

Esprit d'équipe

Outils

CRM

Description du poste

2ITSOLUTIONS, entreprise à taille humaine comptant 80 personnes, offre un environnement de travail agréable. Elle distribue des produits technologiques de grande envergure et est spécialisée dans les systèmes d'informations : Informatique, Bureautique, Télématique, GED. Notre attitude est entrepreneuriale, et nous cherchons constamment à vous présenter de nouvelles opportunités. Vous serez rattaché à notre agence de Saint-Étienne.

Vos missions :

1. Effectuer des appels sortants.
2. Utiliser un argumentaire complet de qualification et/ou de prise de rendez-vous reprenant l'ensemble des informations métier.
3. Contrôler les informations inscrites dans notre CRM, notamment lors de l'implantation.
4. Mettre à jour les données dans notre CRM.
5. Transmettre les leads détectés lors de vos échanges avec nos clients / prospects au service concerné.
6. Gérer les agendas des forces commerciales en relation avec vous.

Profil :

• Vous avez une aisance téléphonique et le goût du challenge.
• Vous savez argumenter et être force de persuasion.
• Vous êtes autonome dans votre travail et savez vous adapter.
• Vous avez l'esprit d'équipe.
• Un parcours d'intégration et une formation continue pour la maîtrise du poste.
• Un salaire fixe et des primes variables mensuelles (selon l'atteinte des objectifs).
• La possibilité de participer à l'actionnariat groupe.

Selon expérience :

Fixe SMIC + primes

Avantages :

Mutuelle, participation

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