Téléopérateurs H/F

Crit Interim; Évreux; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Compte CET

Aides FASTT

My Crit

CSE avantages

Résumé du poste

Crit Interim recherche un téléopérateur en intérim à Évreux (27000). Vous effectuerez des appels sortants, prendrez des RDV et traiterez les demandes avec professionnalisme tout en saisissant les informations dans le système. Horaires 39 heures/sem., avantages CRIT et CET déblocable.

Profil: 2 à 5 ans d’expérience, Bac+2, bonnes aptitudes relationnelles et maîtrise du Pack Office. Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur automobile et contribuez au service client de notre client en intérim.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Formation Bac +2 minimum requise.
• Excellentes capacités relationnelles et de communication.
• Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants sur fichiers clients.
• Prise de rendez-vous et suivi des demandes.
• Traiter les réclamations avec professionnalisme.
• Saisir les informations dans le système informatique.
• Respecter les procédures et délais impartis.

Connaissances

Vente par téléphone

Maîtrise Pack Office

Relation client

Gestion du stress

Formation

Bac +2

Outils

Pack Office

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile, des téléopérateurs pour une mission en intérim à Évreux (27000)- Effectuer des appels sortants sur fichiers clients - Prise de RDV - Traiter les demandes et les réclamations avec professionnalisme- Effectuer la saisie des informations dans le système informatique- Respecter les procédures et les délais impartis- Horaires de travail de 39 heures par semaineVous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire- Formation de niveau Bac +2- Excellentes capacités relationnelles et de communication- Maîtrise des outils informatiques et du pack office- Capacité à gérer les situations de stress et les demandes multiplesRejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile en tant que téléopérateur en intérim à Évreux (27000).

Experience: 2 An(s)Compétences: Techniques de vente par téléphoneQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire