Téléopérateur Pro — Prospection & Relation Client

Welcom Pro; Pérignat-lès-Sarliève; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe SEDADI recherche un téléopérateur (h/f) pour son siège à Aubière (63). Vous assurerez la relation client par téléphone et réaliserez les relances et la prospection dans votre zone.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable commercial, avec une amplitude horaire 9h-18h et un contrat CDD de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Profil: Bac +2 en vente ou relation client, 1 à 2 ans d’expérience en vente ou téléprospection BtoC, bonnes aptitudes relationnelles et capacité

Qualifications

• Bac à Bac+2 en vente ou relation client.
• 1 à 2 ans d'expérience en vente, téléprospection ou relance clientèle BtoC.
• Aisance relationnelle et sens de la communication.

Responsabilités

• Assurer la relation client par téléphone.
• Effectuer des relances auprès de nos clients.
• Réaliser une prospection pour les magasins de votre zone d'activité.
• Gérer la prise de rendez-vous pour les équipes de vente.
• Fidéliser la clientèle.
• Connaître, atteindre et savoir analyser ses objectifs et réalisations.

Connaissances

Prospection téléphonique

Relationnel

Écoute active

Gestion objections

Formation

Bac à Bac+2 en vente ou relation client

1 à 2 ans d'expérience en vente ou téléprospection

Description du poste

Groupe SEDADI recherche un téléopérateur (h/f) pour son siège à Aubière (63). Vous assurerez la relation client par téléphone et réaliserez les relances et la prospection dans votre zone.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable commercial, avec une amplitude horaire 9h-18h et un contrat CDD de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Profil: Bac +2 en vente ou relation client, 1 à 2 ans d’expérience en vente ou téléprospection BtoC, bonnes aptitudes relationnelles et capacité