Téléopérateur H / F

Camo Groupe; Rouffach; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recrute un TÉLÉOPÉRATEUR H/F pour la gestion des appels et la planification des travaux. Ce poste requiert de solides compétences administratives, avec un fort accent sur l'écoute et l'organisation. Vous rejoindrez une équipe dynamique dans un environnement stimulant, avec des opportunités en CDD ou CDI.

Qualifications

• Capable de mener des entretiens téléphoniques.
• Doté de réelles qualités commerciales et bonne gestion du stress.
• Apprécie le travail en équipe.

Responsabilités

• Gérer les appels et mails entrants et sortants.
• Planifier les travaux des techniciens en cas d'urgences.
• Suivre les interventions et optimiser les plannings.

Connaissances

Gestion du stress

Écoute active

Qualités commerciales

Maîtrise de l'outil informatique

Expression orale

Esprit d'analyse

Formation

Formation dans le domaine administratif et / ou du commerce

Description du poste

Notre agence Camo Emploi de Mulhouse, située 56 rue Jean Monnet, recrute pour son client, spécialisé dans les travaux de chauffage, un TÉLÉOPÉRATEUR H / F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez : - La gestion des appels / mails entrants / sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins - La gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens - Le suivi des interventions et réalisations des travaux / optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements - Le phoning / relance des locataires injoignables - Le suivi des dossiers administratifs

Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous êtes idéalement issu d'une formation dans le domaine administratif et / ou du commerce. Capable de mener un entretien téléphonique, vous savez vous montrer à l'écoute en étant réactif, en faisant preuve d'empathie et en sachant gérer votre stress. Doté de réelles qualités commerciales, vous maîtrisez l'outil informatique et disposez d'une excellente expression orale ainsi que d'un bon esprit d'analyse. Appréciant le travail en équipe, vous êtes une personne disponible, motivée et courtoise. Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent ! Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?! CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H / F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires ! Métiers : TELEOPERATEUR Compétences : ADMINISTRATIF

Créer une alerte emploi pour cette recherche