Téléopérateur H / F

Penelope Welcome; Colombes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'énergie cherche un(e) ambassadeur/ambassadrice de l'image pour gérer les appels et conseiller les clients. Vous devez posséder une excellente élocution et des capacités d'écoute. Un contrat à durée déterminée (CDD) à temps complet est proposé avec divers avantages tels que mutuelle, accès au CE, et tickets restaurants.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Accès au CE

Tickets restaurants

Participation aux frais kilométriques

Qualifications

• Aisance relationnelle nécessaire pour représenter le client.
• Expérience dans la gestion des appels téléphoniques.
• Compétences en fidélisation de la clientèle requises.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations aux interlocuteurs.
• Intervenir pour fidéliser la clientèle.
• Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise.

Connaissances

Excellente élocution

Capacités d'écoute et de communication

Maîtrise du Pack Office

Description du poste

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'énergie. Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : - Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs - Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle - Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise - Prendre des messages et gérer les emails Nos CDD sont ouvert dès maintenant jusqu'à avril 2026 inclus. Nous proposons plusieurs CDD à temps complet du lundi au vendredi avec 1h00 de pause déjeuner.

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : - Excellente élocution - Capacités d'écoute et de communication - Maîtrise du Pack Office Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence Il y a aussi des avantages à nous rejoindre : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CE - Tickets restaurants - Participation aux frais kilométriques Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle - Nous nous efforçons de répondre à vos candidatures sous un délai maximum de trois semaines Ref : t0onz3fhzf