Téléconseiller vente h/f

TN France; Vénissieux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique dans un groupe en plein essor en tant que Téléconseiller(e). Ce poste offre l'opportunité de gérer des appels, de saisir des informations client et d'assurer un reporting quotidien. Si vous avez la fibre commerciale et que vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, cette position est faite pour vous. Vous ferez partie d'une équipe conviviale où vos compétences relationnelles seront valorisées. Une priorité sera donnée aux candidats en situation de handicap, garantissant ainsi un environnement inclusif et accueillant.

Qualifications

• Aisance dans la relation clientèle et compétences commerciales.
• Capacité à travailler en équipe et rigueur dans le travail.

Responsabilités

• Gérer la réception et l'émission d'appels.
• Actualiser la base de données client et assurer un reporting quotidien.

Connaissances

Relation clientèle

Compétences commerciales

Utilisation des outils informatiques

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Nous recherchons pour notre centre d'excellence opérationnelle, un(e) Téléconseiller(e). Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :

1. Gérer la réception et l'émission d'appels
2. Saisir les informations, commandes, coordonnées clients...
3. Réaliser la prise de RV
4. Actualiser la base de données client
5. Assurer les relances commerciales
6. Transmettre les informations aux services commerciaux concernés
7. Assurer un reporting quotidien au manager

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes à l'aise dans la relation clientèle. La rigueur, le respect, mais aussi les qualités d'accueil et de relationnel seront autant d'atouts pour ce poste.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous appréciez le travail en équipe. Alors rejoignez-nous !

Conformément à nos engagements, en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, une priorité sera donnée à compétences égales aux personnes en situation de handicap.

Missions

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Nous recherchons pour notre centre d'excellence opérationnelle, un(e) Téléconseiller(e). Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :

1. Gérer la réception et l'émission d'appels
2. Saisir les informations, commandes, coordonnées clients...
3. Réaliser la prise de RV
4. Actualiser la base de données client
5. Assurer les relances commerciales
6. Transmettre les informations aux services commerciaux concernés
7. Assurer un reporting quotidien au manager

Profil

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes à l'aise dans la relation clientèle. La rigueur, le respect, mais aussi les qualités d'accueil et de relationnel seront autant d'atouts pour ce poste.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous appréciez le travail en équipe. Alors rejoignez-nous !

Conformément à nos engagements, en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, une priorité sera donnée à compétences égales aux personnes en situation de handicap.