Téléconseiller Retraite (H/F)

GIE KLESIA ADP; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de protection sociale à Montreuil-sur-Mer recherche un Téléconseiller Retraite (H/F) pour assurer l'accueil et le conseil des clients. Le candidat idéal aura une bonne élocution et une aisance au téléphone. Ce poste en CDD de 7 mois propose un salaire brut mensuel de 1877.00 à 1956.00 euros, avec des opportunités de formation et un environnement de travail inclusif.

Prestations

CSE

Complémentaire santé

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un poste similaire sont indispensables.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le conseil des clients par téléphone et mail.
• Informer les clients sur les produits de retraite complémentaire.
• Compléter le système d'information de gestion de la relation client.

Connaissances

Bonne élocution

Aisance au téléphone et à l'écrit

Bonne orthographe

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 198FZYZ
Téléconseiller Retraite (H/F)

Actualisé le 30 septembre 2025
Employeur handi-engagé

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP

Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire.

Missions

• Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service.
• Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informer sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire.
• Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client.
• Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources.

Compétences

• Bonne élocution
• Aisance au téléphone et à l'écrit
• Bonne orthographe

Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Type de contrat

CDD - 7 Mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1877.00 Euros à 1956.00 Euros sur 12.0 mois
• CSE
• Complémentaire santé

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Autres activités auxiliaires d\'assurance et de caisses de retraite

Employeur

100 à 199 salariés

Klesia est l'un des tout premiers groupes de protection sociale en France, né de l'union le 4 juillet 2012 des groupes Mornay et D&O. Acteur majeur du monde de la Retraite et de la Prévoyance, Klesia rassemble plus de 2 700 collaborateurs au service de 240 000 entreprises clientes et près de 3 millions de salariés et retraités

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