Téléconseiller Relation Client (H/F)

SYNERGIE; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Caen recherche Téléconseiller Relation Client pour intervenir sur des appels entrants et conseiller les clients. Vous répondrez aux demandes par téléphone, identifierez les besoins et offrirez des solutions adaptées, en assurant un suivi rigoureux des demandes et en saisissant les informations dans les outils informatiques.

Profil recherché: à l'aise au téléphone, bon relationnel, sens du service et écoute patient.

Qualifications

• Expérience de 1 an dans la relation client, téléconseil ou accueil indispensable.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone
• Identifier leurs besoins et leur apporter une réponse adaptée
• Conseiller et accompagner les clients
• Assurer le suivi des demandes
• Saisir les informations dans les outils informatiques

Connaissances

Aisance téléphonique

Relation client

Écoute active

Sens du service

Description du poste

Téléconseiller Relation Client (H/F) 14 - Caen

Offre n° 6740631
Téléconseiller Relation Client (H/F)

Description du poste :Tu as le sens du contact, tu aimes échanger avec les clients et tu es à l'aise au téléphone ? Cette opportunité est peut-être faite pour toi Tes missionsRépondre aux demandes des clients par téléphoneIdentifier leurs besoins et leur apporter une réponse adaptéeConseiller et accompagner les clientsAssurer le suivi des demandesSaisir les informations dans les outils informatiquesAmplitude horaire de 8h00 à 21h00, selon le planning 1 samedi sur 2 travailléDescription du profil :Vous êtes à l'aise au téléphone, doté(e) d'un bon relationnel et vous aimez rendre service Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre patience et votre sens du service.Une première expérience en relation client, téléconseil, commerce ou accueil est appréciée, mais votre motivation et votre aisance relationnelle feront la différence Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et développer vos compétences dans la relation client ?

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.