Téléconseiller H/F (H/F)

MUTUELLE VIASANTE; Melun; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de mutuelle recherche un(e) téléconseiller(e) H/F pour développer son portefeuille clients. Vous serez chargé(e) d'accueillir, orienter et renseigner les prospects par téléphone, conclure des ventes et fidéliser les clients. Le poste exige au minimum un BAC, avec une première expérience réussie en vente ou relation client. La société offre un contrat CDI de 35h/semaine avec des possibilités de télétravail et divers avantages.

Prestations

Télétravail possible 2 jours par semaine

Prime annuelle sur objectifs

Mutuelle et prévoyance

Titres restaurant

Formation continue

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client.
• À l'aise dans les échanges en face à face et par téléphone.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les prospects par téléphone.
• Conclure des ventes et fidéliser le portefeuille clients.
• Renseigner la base de données.

Connaissances

Communication claire

Persuasion

Écoute active

Analyse des besoins

Persévérance

Formation

BAC ou formation équivalente

Description du poste

Offre n° 195YJWD
Téléconseiller H/F (H/F)

Pour en apprendre plus sur le métier, découvrez ici le témoignage de Virginie , téléconseillère chez nous depuis 5 ans.Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous êtes chargé(e) de développer le portefeuille qui vous est confié.Vos missions seront notamment les suivantes :* Accueillir, orienter, renseigner les prospects par téléphone,* Comprendre le besoin, proposer une solution adaptée, argumenter,* Elaborer les études personnalisées,* Effectuer les relances clients,* Conclure les ventes,* Fidéliser et prospecter le portefeuille clients,* Renseigner la base de données.Lors de votre intégration, un parcours de formation sur nos produits et notre secteur d'activité vous sera proposé afin de vous permettre de mener à bien vos missions et remplir vos objectifs !Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :* Contrat 34h semaine, congés payés + jours de repos* La possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine* Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs* Plusieurs semaines de formation lors de votre prise de poste ainsi qu'un accompagnement tout au long de votre carrière pour vous faire continuellement grandir en compétencesEt des avantages tels que : mutuelle et prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, prime d'intéressement, titres restaurant, compte épargne temps.Notre offre est faite pour vous si :Professionnellement :* Vous avez au minimum obtenu votre BAC. Une formation commerciale est appréciée mais pas obligatoire.* Vous avez déjà une première expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client.* Vous êtes à l'aise dans les échanges en face à face et par téléphone et savez communiquer de manière claire et persuasive.Et humainement :* Vous avez une approche tournée satisfaction client.* Vous avez le goût du challenge et vous êtes persévérants.* Vous êtes motivé(e) et consciencieux(se) dans vos missions.* Vous possédez de réelles capacités d'écoute, d'analyse et de conseil.* Vous avez des qualités relationnelles avérées.Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.Processus de recrutement :* Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.* Un entretien sur site avec vos futurs managers et les RH, complété par une mise en situation.* Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Autre type de salaire

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

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