Teleconseiller (H/F)

ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurants

Pass Navigo

Heures sup.

Résumé du poste

Teleconseiller en intérim à Paris 18e Arrondissement pour un service client dédié à la gestion des commandes. Prise d'appels, saisie des commandes et traitement des mails des établissements adhérents; vente additionnelle. Contrat intérim de 6 mois, temps plein 35H/semaine, horaire 7h30–16h00.

Salaire brut mensuel annoncé 25 000–30 000 euros sur 12 mois, titres-restaurants et pass Navigo à 100% inclus. Expérience demandée: au moins 2 ans en relation client et prise de commande.

Qualifications

• Expérience de plus de 2 ans en relation client et conseil.
• Prise de commandes par téléphone et saisie dans l'outil informatique.
• Maîtrise des outils bureautiques et sens du service.

Responsabilités

• Prise de commandes clients par appels et saisie dans l'outil.
• Réception d'appels et traitement des mails des établissements adhérents.
• Ventes additionnelles et upsell de produits annexes.
• Escalader les problématiques commerciales vers les services concernés.

Connaissances

Relation client

Prise de commandes

Bureautique

Ponctualité

Formation

Baccalauréat

Outils

Suite bureautique

Description du poste

Teleconseiller (H/F) 75 - Paris 18e Arrondissement

Notre client, Grossiste et distributeurs référent de Boissons et produits destinés aux cafés, bars, restaurants et hotels , recherche pour son service client dédié à la gestion des commande, un téléconseiller en interim.Au sein d'un service de 6 téléconseillers, votre mission principale consiste en la prise des commandes clients en Emission d'appels, réception d'appels et traitement de mails des établissements adhérents.Après avoir bien pris note des commandes ( reccurentes et hebdomadaires mais aussi ponctuelles) de boissons et produits ( Café, Futs de bieres, vin, Sodas, biscuits....) vous les saisissez dans l'outil informatique.Vous devez eégalement effectuer des ventes additionnelles en proposant des produits annexes ( promotion....). Vous pouvez par ailleurs escalader des problématiques commerciales et de service client auprès des services concernés.Urgent - temps plein - 7h30-16h00 du L au V - 1980 euros Bruts/mois +2 heures supplémentaires par semaine + Titres restaurants et 100% du pass navigo.De niveau Bac , vous possedez une expérience de plus de 2 ans en relation client et conseil idealement avec de la prise de commande. Doté de qualités relaitonnelles ; vous êtes également à l'aise avec les outils bureautiques . Enfin vous êtes reconnu pour votre ponctualité , sens du travail en équipe et votre bonne humeur!

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Notre client, Grossiste et distributeurs référent de Boissons et produits destinés aux cafés, bars, restaurants et hotels

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