Téléconseiller H/F

Come Rh; France; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation aux bénéfices

Carte restaurant 7€/jour

Remboursement transports 50%

CSE

Résumé du poste

Armonia recherche un(e) travailleur(travailleuse) polyvalent(e) et motivé(e) pour un poste en CDD à temps plein à Genas, au sein de notre client spécialisé dans les solutions de chauffage et climatisation. Le candidat assurera le standard, relayant les communications au bon service et veillera au respect des procédures qualité.

Contrat du lundi au vendredi, 35h/semaine, début rapide. Rémunération: 12,31€ brut/heure, soit environ 1 867€ brut mensuels, avec une prime trimestrielle de ponctualité

Responsabilités

• Gestion du standard
• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
• Application des process qualité

Description du poste

Dans le cadre d’un recrutement, votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans les solutions de chauffage, de climatisation.

Vos missions seront les suivantes:

• Gestion du standard

• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

• Application des process qualité

Conditions du poste:

• Contrat: CDD jusqu'au 29 janvier 2027en temps complet

• Horaires: Du lundi au vendredi (35h/semaine)

  • Semaine 1 : 08h - 16h

  • Semaine 2 : 10h - 18h

• Localisation: Genas

• Démarrage: Dès que possible

• Statut: employé

Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

• 12.31€ bruts/heure soit 1867€ bruts/mensuel

• Prime: 100€ brut/trimestre de prime de ponctualité (proratisée)

• Avantages sociaux: participation annuelle aux bénéfices de l’entreprise, CSE, carte titre restaurant de 7€/jour travaillé, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun

Processus de recrutement :

1. Pré-entretien téléphonique

2. Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement

3. Entretien avec le manager et/ou le client

Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c’est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d’exigence et d’innovation, où la performance se construit dans la collaboration.

Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l’intégration, des opportunités d’évolution et la possibilité de s’impliquer dans des projets porteurs de sens.

Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d’exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.