Téléconseiller Gestionnaire H / F

Recrutop Paris Centre; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services de santé recherche un(e) professionnel(le) pour répondre aux demandes des assurés et gérer des dossiers. Les missions incluent l'orientation des appelants, l'enregistrement des documents et le contrôle des remboursements. Une attention aux détails et de bonnes compétences en communication sont nécessaires pour réussir.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication pour répondre aux demandes des assurés.
• Capacité à orienter les appelants efficacement.
• Attention aux détails pour assurer la conformité des dossiers.

Responsabilités

• Répondre aux demandes d'informations des assurés et professionnels de santé.
• Orienter les appelants vers les services adéquats si nécessaire.
• Enregistrer et s'assurer de la conformité des documents réceptionnés.
• Émettre des préconisations et suivre les dossiers.
• Contrôler les calculs de remboursements des centres de gestion.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Notre client est une société spécialisée dans les services de santé.

A propos du poste : Vos missions :

1. Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client.
2. Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats.
3. Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés.
4. Émettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers.
5. Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion.

Profil recherché :