Téléconseiller(ère) juridique au service des relations avec les publics (H / F)

CNIL; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoindre la CNIL, c'est contribuer à une mission essentielle pour la société. Vous serez en première ligne pour répondre aux questions des citoyens sur leurs droits en matière de protection des données. Dans un environnement formateur et collaboratif, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en apportant une contribution significative à la sensibilisation du public. Avec des installations modernes et un cadre de travail agréable, cette position offre un équilibre parfait entre engagement professionnel et bien-être personnel.

Prestations

Crèche

Salle de sport

Restaurant sur place

Local vélo

Qualifications

• Expérience dans la relation avec les publics.
• Connaissances en droit du numérique et protection des données.

Responsabilités

• Répondre aux demandes d’information par téléphone et par écrit.
• Participer à l’élaboration des contenus pédagogiques.

Connaissances

Relation avec les publics

Droit du numérique

Pédagogie

Formation

Bac en lien avec le domaine d’activité

Droit

Description du poste

Vous apporterez les réponses, par téléphone (de 10h à 12h tous les jours sauf le mercredi) et par écrit, aux demandes d’information des différents publics sollicitant la CNIL. Vous participerez à l’élaboration ou la mise à jour des nombreux contenus pédagogiques pour les publics.

1. Vous répondrez directement aux publics, à l’écrit comme au téléphone;
2. Vous qualifierez les questions et partagerez au sein du service et de la CNIL les nouvelles ou récurrentes questions;
3. Vous participerez à l’élaboration ou la mise à jour des contenus pédagogiques pour les différents publics.

Qui êtes-vous ? (Critères non cumulatifs)

• Vous êtes titulaire d’un Bac en lien avec le domaine d’activité ou en droit;
• Vous avez une expérience dans la relation avec les publics;
• Vous avez des connaissances en droit du numérique / protection des données personnelles;
• Vous souhaitez accompagner les particuliers et professionnels à comprendre et maîtriser leurs droits et obligations ;
• Vous comprenez les enjeux en matière de protection des données et les défis soulevés par le numérique;
• Vous aimez faire preuve de pédagogie et répondre en langage clair et accessible à des demandes d’information parfois complexes;
• Vous avez un goût pour le travail en équipe et l’échange.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler à la CNIL c’est :

• Contribuer à une mission qui a du sens et de l’impact sur la société;
• Évoluer dans un environnement où vous pourrez être formé, vous professionnaliser, et monter en compétences;
• Bénéficier d’un cadre de travail agréable (crèche, salle de sport, restaurant sur place, local vélo…)…