Téléconseiller(ère) francophone (Porto / Portugal)

Elikya Recruitment; Toulouse; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Téléconseiller(ère) francophone à Toulouse pour représenter une entreprise innovante spécialisée dans le paiement mobile. Vous aiderez les utilisateurs à gérer leur argent via une application, tout en bénéficiant de nombreux avantages comme un logement, une formation continue et une assurance médicale. Vous devez être francophone natif et avoir un niveau d'anglais B2.

Prestations

Logement fourni

Forfait repas

Assurance médicale privée

Formation continue

Qualifications

• Passeport européen ou carte d'identité requise.
• Français natif/Niveau C2 en langue parlée et écrite.
• Capacité à gérer des demandes clients par téléphone et par mail.

Responsabilités

• Être le premier point de contact des clients.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par mail.
• Identifier les besoins des clients.

Connaissances

Communication en français

Compétences en anglais (B2)

Capacité multitâche

Description du poste

Téléconseiller(ère) francophone (Porto / Portugal), Toulouse

Chargé clientèle francophone | Déménager au Portugal

Nous possédons carte bancaire de nos jours. Vous êtes-vous déjà demandé comment une petite carte en plastique dans votre portefeuille permettait de réaliser des paiements comme par magie ? Découvrez comment les choses fonctionnent à l'intérieur.
Devenez un expert du service client en représentant une toute nouvelle entreprise innovante spécialisée dans le paiement mobile et électronique à Porto, au Portugal. Son objectif est de rendre les transactions financières plus faciles et plus sûres pour tous.
Nous recherchons une personne ‘’ friendly ’’ et proactive pour aider les utilisateurs à gérer leur argent via l'application.

Aide à l´installation :

• Logement fourni
• Aide à l'obtention du numéro de sécurité sociale portugais et l´ouverture d'un compte bancaire.

En plus de tout cela, vous recevrez :

• Forfait repas (Carte repas/ticket restaurant)
• Contrat à temps plein (40 heures par semaine / 8 heures par jour / 2 jours de repos)
• Formation continue assurée par l'entreprise
• Assurance médicale privée
• Évolution de carrière
• De nombreux autres avantages

Quelles tâches vais-je effectuer ?

• Vous serez le premier point de contact des clients et aurez pour but de répondre à leurs clients/demandes par téléphone ou par mail.
• Identifier les besoins des clients.

Suis-je éligible ?

• Passeport européen ou carte d'identité
• Français natif/Niveau C2 (parlé et écrit)
• Avoir un anglais niveau B2 est nécessaire car la formation dispensé lors de la prise de poste est en anglais
• Avoir la capacité d'effectuer plusieurs tâches, car vous parlerez aux clients par téléphone et/ou par e-mails

Quelle est la prochaine étape ?

Postulez dès maintenant et passez un entretien !