Téléconseiller en Mobilité F/H

Groupe CRIT; Provence-Alpes-Côte d'Azur; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recrute un Téléconseiller en Mobilité pour un poste en télétravail, nécessitant des déplacements ponctuels. Vous serez chargé(e) de gérer les relations clients et de traiter leurs demandes, avec des avantages comme une mission renouvelable et des indemnités substantielles. Ce poste convient à ceux qui excellent dans la communication et l'informatique.

Prestations

Mission d'intérim renouvelable

Salaire R/h + TR

Indemnité de Fin de Mission (IFM)

Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP)

Qualifications

• Aimer la relation et le conseil clientèle.
• Bonne élocution et aisance téléphonique.
• Garder la tête froide et être à l'aise avec l'informatique.

Responsabilités

• Gérer les relations clients par téléphone et répondre aux demandes.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi.
• Gérer les réservations et le transport à la demande.

Connaissances

Relation client

Élocution

Aisance téléphonique

Informatique

Description du poste

Téléconseiller en Mobilité F/H, Alpes-Maritimes

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Votre futur lieu de travail :
Chez vous ! Poste en télétravail avec déplacements ponctuels (vous devrez vous déplacer sur Nice pour la formation et pour les réunions en présentielles)

Vos missions :
- Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates
- Gérer les demandes clients par téléphone et sur les autres médias, puis traiter le back office
- Traiter les réclamations clients et assurer le suivi
- Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande
- Saisir et mettre à jour les évènements prévus ou imprévus en temps réel, sur les systèmes de diffusion disponible

Les avantages du poste :
- Mission d'intérim renouvelable
- Salaire R/h + TR
- Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute.
- Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM

Vous êtes prêt(e) pour cette aventure si :
- Vous aimez la relation et le conseil clientèle, vous avez une bonne élocution et aisance téléphonique.
- Vous savez garder la tête froide et l'informatique n'a pas de secret pour vous.

Vous vous êtes reconnu dans cette annonce N'hésitez plus, postulez ! Manon et Thomas étudieront votre candidature avec la plus grande attention !