Téléconseiller en Mobilité F/H

TN France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez exceller en tant que Téléconseiller en Mobilité. Ce poste en télétravail vous permettra de gérer les relations clients tout en offrant des conseils précieux. Vous serez responsable de la gestion des demandes et réclamations, tout en assurant la réservation et la gestion des services de transport. Avec des missions d'intérim renouvelables et des avantages attractifs, c'est l'opportunité idéale pour ceux qui aiment le contact client et souhaitent évoluer dans un environnement stimulant. Ne manquez pas cette chance de faire partie d'une équipe engagée et de développer votre carrière !

Prestations

Mission d'intérim renouvelable

Salaire R/h + TR

Indemnité de Fin de Mission (IFM)

Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP)

Qualifications

• Aisance dans la gestion des relations clients et le conseil.
• Compétences en informatique et en communication.

Responsabilités

• Gérer les relations clients et fournir des réponses adéquates.
• Traiter les demandes clients par téléphone et médias divers.

Connaissances

Relation client

Élocution

Aisance téléphonique

Informatique

Description du poste

Téléconseiller en Mobilité F/H, Alpes-Maritimes

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Votre futur lieu de travail :
Chez vous ! Poste en télétravail avec déplacements ponctuels (vous devrez vous déplacer sur Nice pour la formation et pour les réunions en présentielles)

Vos missions :
- Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates
- Gérer les demandes clients par téléphone et sur les autres médias, puis traiter le back office
- Traiter les réclamations clients et assurer le suivi
- Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande
- Saisir et mettre à jour les évènements prévus ou imprévus en temps réel, sur les systèmes de diffusion disponible

Les avantages du poste :
- Mission d'intérim renouvelable
- Salaire R/h + TR
- Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute.
- Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM

Vous êtes prêt(e) pour cette aventure si :
- Vous aimez la relation et le conseil clientèle, vous avez une bonne élocution et aisance téléphonique.
- Vous savez garder la tête froide et l'informatique n'a pas de secret pour vous.

Vous vous êtes reconnu dans cette annonce N'hésitez plus, postulez ! Manon et Thomas étudieront votre candidature avec la plus grande attention !