Téléconseiller en Mobilité F / H

CRIT NICE Tertiaire Supports & Cadres; Nice; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) chargé(e) de clientèle en télétravail avec des déplacements à Nice pour formation. Les missions incluent la gestion des relations clients et le suivi des demandes. Offrant un salaire de 11,65 EUR de l'heure avec plusieurs indemnités, ce poste permet un équilibre entre travail à distance et collaboration en présentiel.

Prestations

Mission d'intérim renouvelable

Indemnité de Fin de Mission (IFM)

Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP)

Qualifications

• Compétences en gestion des relations clients.
• Capacité à travailler sous pression.
• Bonnes capacités de communication orale et écrite.

Responsabilités

• Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires.
• Traiter les demandes clients par téléphone et autres médias.
• Assurer le suivi des réclamations clients.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

A propos du poste :

Votre futur lieu de travail :

Chez vous ! Poste en télétravail avec déplacements ponctuels (vous devrez vous déplacer sur Nice pour la formation et pour les réunions en présentiel).

Vos missions :

• Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates.
• Gérer les demandes clients par téléphone et sur les autres médias, puis traiter le back office.
• Traiter les réclamations clients et assurer le suivi.
• Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande.
• Saisir et mettre à jour les évènements prévus ou imprévus en temps réel, sur les systèmes de diffusion disponibles.

Les avantages du poste :

• Mission d'intérim renouvelable.
• Salaire 11.65 EUR / h + TR.
• Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute.
• Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM.

Profil recherché :