Téléconseiller en Gestion de Patrimoine

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur financier recherche un(e) Téléconseiller en Gestion de Patrimoine pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous aurez pour mission la qualification de la base de données clients, avec un rôle central dans la communication avec les clients, la réception d'appels entrants et la réalisation d'appels sortants. Ce poste est idéal pour un diplômé d'un Bac +2 souhaitant développer ses compétences dans un environnement dynamique et professionnel.

Prestations

Tickets restaurant

CE

Chèques vacances

Chèques cadeaux

Qualifications

• Diplômé(e) d’une formation de niveau Bac +2.
• Première expérience de téléconseiller dans les secteurs de la finance, de limmobilier ou de l’assurance.
• Excellent relationnel et sens du contact client.

Responsabilités

• Réception des appels entrants des clients et/ou prospects.
• Réaliser des appels sortants pour traiter en direct les opérations avec nos clients.
• Identification de la demande client.

Connaissances

Relation client

Communication

Aisance téléphonique

Formation

Bac +2 Banque Assurance

Description du poste

Téléconseiller en Gestion de Patrimoine, île-de-france

Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 11,7 milliards d’euros d’encours.

Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance compte plus de 110.000 clients, en majorité des particuliers, mais également des personnes morales, faisant confiance à une réelle expertise patrimoniale et un réel savoir-faire, fruit de l’association de multiples compétences.

Notre agence lyonnaise recherche un(e) Téléconseiller (H/F) dont la mission est de procéder à la qualification de notre base de données clients.

• Réception des appels entrants des clients et/ou prospects ;
• Réaliser des appels sortants pour traiter en direct les opérations avec nos clients ;
• Identification de la demande client ;
• Renseignement sur les produits proposés et/ou les campagnes en cours ;
• Orientation du client et/ou prospect vers le Conseiller en Gestion de Patrimoine.

Diplômé(e) d’une formation de niveau Bac +2 Banque Assurance ou équivalent, vous cherchez à développer vos connaissances et compétences à travers une expérience professionnelle riche dans le domaine de la gestion de patrimoine.

• Vous justifiez d’une première expérience de téléconseiller idéalement dans les secteurs de la finance, de l’immobilier ou de l’assurance ;
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’un sens du contact client aiguisé ;
• Vous êtes à l’aise au téléphone.
• Rémunération : selon profil
• Tickets restaurant, CE, chèques vacances, chèques cadeaux