Téléconseiller en assurances (H/F)

MANPOWER; Pont-Audemer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Téléconseiller en assurances à Pont-Audemer pour un contrat CDI. Vous gérez les appels entrants, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées tout en bénéficiant d'une formation complète. Le poste est de 35 heures par semaine, avec des conditions de travail intéressantes et un environnement dynamique.

Prestations

Titre restaurants

Forfait mobilité durable

Mutuelle option famille gratuite

Intéressement

Qualifications

• Appétence pour la relation client et la vente.
• Capacité à créer un lien de confiance avec les interlocuteurs.
• Adaptabilité et réactivité dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Identifier les besoins des assurés et prospects.
• Proposer des solutions d'assurance adaptées.

Connaissances

Relation client

Conseil personnalisé

Vente

Empathie

Description du poste

Offre n° 198LPWZ Téléconseiller en assurances (H/F)

Le Cabinet de recrutement Manpower Normandie recrute pour son entreprise partenaire, reconnue dans le domaine de l'assurance, un Conseiller commercial en assurance à distance (H/F) en CDI.

Responsabilités

• Gérer principalement des appels entrants, ainsi que des appels sortants déjà ciblés et qualifiés.
• Être l'interlocuteur privilégié des assurés et prospects.
• Identifier les besoins, apporter un conseil personnalisé et proposer des solutions d'assurance adaptées.
• Valoriser les offres en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise.
• Assurer une remontée efficace des informations utiles à l'équipe et à la hiérarchie.

Accompagnement / Formation

• Une formation interne complète sur plusieurs semaines, animée par le service formation interne, pour transmettre toutes les clés du métier.
• Une prise de poste progressive, accompagnée par un tuteur dédié pour guider au quotidien.
• Un accompagnement personnalisé tout au long de l’intégration, pour garantir réussite et montée en compétences.
• Appétence pour la relation client et la vente, et envie de relever des défis commerciaux.
• À l’écoute, empathique, et capable de créer un lien de confiance avec les interlocuteurs.
• Maîtrise de l’art de détecter les besoins, proposer des solutions pertinentes et conclure avec efficacité, tout en restant bienveillant.
• Adaptable, réactif(ve) et à l’aise dans un environnement dynamique.
• Une première expérience en vente par téléphone ou dans le secteur de l’assurance est un plus, mais recrutement axé sur des personnalités commerciales motivées.

Conditions de travail

• Poste basé à Pont-Audemer – CDI 35H.
• Horaires en roulement :
  • Semaine A : lundi - samedi avec une journée de repos dans la semaine, 9h-18h
  • Semaine B : lundi - vendredi 10h30-19h

Rémunération & avantages

• Salaire fixe variable déplafonné motivant.
• Titre restaurants, forfait mobilité durable.
• Mutuelle (option famille gratuite), prévoyance.
• Intéressement, CSE.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Profil souhaité

• Débutant accepté

Employeur

Manpower – agence intérim et recrutement

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : Des opportunités nombreuses et diversifiées, une expertise RH et des conseils emploi, une employabilité durable avec le programme MyPath, des démarches facilitées, des avantages et des services.