Téléconseiller(e) — Aide Client (Chat/Email) - Journée

START PEOPLE; Villenave-d'Ornon; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime panier 5,10€ par jour

Prime parrainage 100€

Résumé du poste

Start People recrute un téléconseiller/téléconseillère (H/F) pour un poste d’intérim d’environ 18 mois à Villenave-d’Ornon. Vous prenez en charge les appels et guidez les particuliers dans leurs démarches liées à la prime rénov, avec des plannings en journée.

Vous répondez aussi aux demandes via le formulaire et le chat, avec une exigence d’un minimum de 6 mois d’expérience dans le téléconseil. Le poste exige une bonne orthographe et un accueil souriant.

Qualifications

• Expérience minimale de 6 mois dans le téléconseil.
• Bonnes aptitudes à l’écoute et au conseil à distance.
• Excellente communication écrite et orale.

Responsabilités

• Accueil des appels entrants et orientation des particuliers.
• Réponses aux demandes via le formulaire et par mail.
• Dialogue en direct sur le Chat pour aider les clients.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Start People recrute un téléconseiller/téléconseillère (H/F) pour un poste d’intérim d’environ 18 mois à Villenave-d’Ornon. Vous prenez en charge les appels et guidez les particuliers dans leurs démarches liées à la prime rénov, avec des plannings en journée.

Vous répondez aussi aux demandes via le formulaire et le chat, avec une exigence d’un minimum de 6 mois d’expérience dans le téléconseil. Le poste exige une bonne orthographe et un accueil souriant.