Téléconseiller Commerce bilingue Néerlandais (Flamand) H / F

HUBSIDE; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Téléconseiller Commerce bilingue Néerlandais (Flamand) à Paris. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et de la relation client en assurance. Une expérience préalable en vente par téléphone et une maîtrise des outils bureautiques sont indispensables. Le salaire mensuel est compris entre 2 000 € et 3 000 € bruts.

Prestations

Primes

Mutuelle

Restaurant d’entreprise

Qualifications

• Bilingue Néerlandais (Flamand), essentiel pour le poste.
• Expérience dans la vente par téléphone, préférable.
• Capacité à convaincre, argumenter, et négocier efficacement.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Renseigner les assurés sur leurs contrats d’assurance.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Relation client

Aptitudes commerciales

Bilingue Néerlandais

Excellente communication

Formation

Bac dans le domaine commercial

Outils

Outils bureautiques et informatiques

Description du poste

Téléconseiller Commerce bilingue Néerlandais (Flamand) H/F, Paris

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

• Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance
• Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties)
• Traiter les demandes de résiliation
• Des appels sortants sont également à prévoir

De formation Bac dans le domaine commercial et/ou une expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e) chasseur(se) dans l’âme !

Vous êtes obligatoirement bilingue Néerlandais (Flamand).

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Ce poste nécessite d'être disponible jusqu'à 19h et certains samedis dans le mois.

DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

• Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance
• Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties)
• Traiter les demandes de résiliation
• Des appels sortants sont également à prévoir

PROFIL REQUIS

De formation Bac dans le domaine commercial et/ou une expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e) chasseur(se) dans l’âme !

Vous êtes obligatoirement bilingue Néerlandais (Flamand).

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Ce poste nécessite d'être disponible jusqu'à 19h et certains samedis dans le mois.

RÉMUNÉRATION

Salaire brut mensuel indicatif : 2 000 € à 3 000 € (dont primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)

Qualification : employé