Téléconseiller Commerce bilingue Néerlandais (Flamand) H/F

TN France; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Paris recherche un téléconseiller commerce bilingue Néerlandais pour rejoindre son équipe commerciale. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant des informations sur les contrats d'assurance et proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous utiliserez vos compétences en négociation et votre sens de la relation client pour exceller dans un environnement de vente par téléphone. Si vous êtes passionné par le commerce et que vous souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle

Participation

Intéressement

Restaurant d'entreprise

PEE

PERCO

Qualifications

• Expérience significative en commerce et vente par téléphone.
• Capacité à traiter les demandes de résiliation et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients et renseigner sur les contrats d'assurance.
• Traiter les demandes de résiliation et effectuer des appels sortants.

Connaissances

Relation client

Négociation

Vente par téléphone

Bilingue Néerlandais (Flamand)

Formation

Bac dans le domaine commercial

Outils

Outils bureautiques

Logiciels informatiques

Description du poste

Téléconseiller Commerce bilingue Néerlandais (Flamand) H/F, Paris

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

1. Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance
2. Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties)
3. Traiter les demandes de résiliation
4. Des appels sortants sont également à prévoir

De formation Bac dans le domaine commercial et/ou une expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e) chasseur(se) dans l’âme !

Vous êtes obligatoirement bilingue Néerlandais (Flamand).

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Ce poste nécessite d'être disponible jusqu'à 19h et certains samedis dans le mois.

Descriptif du poste à pourvoir

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

1. Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance
2. Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties)
3. Traiter les demandes de résiliation
4. Des appels sortants sont également à prévoir

Profil requis

De formation Bac dans le domaine commercial et/ou une expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e) chasseur(se) dans l’âme !

Vous êtes obligatoirement bilingue Néerlandais (Flamand).

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Ce poste nécessite d'être disponible jusqu'à 19h et certains samedis dans le mois.

Rémunération

Salaire brut mensuel indicatif : 2 500€ à 3 750€ (dont primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)

Qualification : employé