Téléconseiller bancaire H/F

B&S Recrutement; Marseille; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

B&S Recrutement cherche un Chargé de clientèle (H/F) pour un client à Marseille. Le rôle inclut la gestion des demandes clients, la vente de services financiers et le conseil sur divers produits bancaires. Les candidats doivent avoir une expérience en vente et un fort sens du service client. CDI, temps plein, avec une rémunération estimée entre 27 000€ et 30 000€.

Prestations

RTT

Intéressement et participation

Prise en charge du transport quotidien

Travail à domicile occasionnel

Qualifications

• Expérience réussie dans la Vente (1 an minimum).
• Capacité à analyser les besoins clients.
• Aptitude à représenter l'image de marque de l'entreprise.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email).
• Accompagner les clients en leur proposant des solutions.
• Participer aux challenges commerciaux.

Connaissances

Conseil client

Analyse

Élocution

Ténacité

Rigueur

Description du poste

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

Poste et missions

B&S Recrutement recrute un Chargé de clientèle (H/F) pour l’un de nos clients basé à Marseille (13).

Vos principales missions :

• Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email…)
• Accompagner les clients en leur proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées : crédit, gestion de trésorerie, assurance…
• Vendre les différents services de sa structure auprès de sa clientèle : gestion de patrimoine, placements, assurances, crédit, prévoyance, épargne
• Conseiller les clients sur les divers produits et services de la banque (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances…) en fonction de leurs besoins
• Promouvoir les campagnes de fidélisation
• Participer aux challenges commerciaux

Profil

Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d’intégrer un Groupe à forte possibilité d’évolution.

Une formation banque vous sera transmise au début puis tout au long de votre parcours pour vous faire gagner en compétence et garantir votre expertise. Notre client a d’ailleurs été élu pour la 6ème année consécutive Service Client de l’Année.

• Vous avez une appétence pour le conseil clients et le sens de l’écoute développé.
• Vous savez analyser et comprendre les besoins et les demandes du client et y répondre de manière adaptée.
• Vous représentez l’image de marque de la société. Vous êtes à la fois diplomate, respectueux et jovial.
• Vous possédez une expérience réussie dans la Vente (1 an minimum), durant laquelle vous avez développé une réelle appétence commerciale
• Vous êtes doté(e) d’une belle élocution et d’une bonne expression écrite
• Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal

Caractéristiques du poste

• Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein (39h hebdomadaire)
• Horaires fixes
• Rémunération fixe sur 13 mois
• Avantages : RTT, intéressement et participation, participation au frais de transport en commun

Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s’engage en faveur de l’intégration d’individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: 27000,00€à30000,00€par an

Avantages:

• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Exigences linguistiques flexibles:

• Français non requis

Horaires:

• Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

• 13ème Mois
• Primes

Lieu du poste : En présentiel