téléconseiller après-vente h/f

BYmyCAR; Vénissieux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un(e) téléconseiller(e) après-vente à Vénissieux. Vous intégrerez une équipe dynamique où vous serez responsable de la gestion des appels, de la saisie des informations clients et de la mise à jour des bases de données. Si vous avez un bon relationnel et une expérience dans le domaine, rejoignez-nous pour faire partie d'un groupe innovant !

Qualifications

• Première expérience commerciale exigée.
• Connaissance du domaine automobile souhaitée.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer la réception et l'émission d'appels.
• Saisir les informations et les commandes clients.
• Assurer un reporting quotidien au manager.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'accueil

Relationnel

Formation

Formation commerciale

Outils

Outil informatique

Description du poste

téléconseiller après-vente h/f, Vénissieux

Vénissieux, France

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Nous recherchons pour notre plateau d'appel de Vénissieux, un(e) Téléconseiller(e) après-vente. Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :

• Gérer la réception et l'émission d'appels
• Saisir les informations, commandes, coordonnées clients...
• Réaliser la prise de RV
• Actualiser la base de données client
• Assurer les relances commerciales
• Transmettre les informations aux services commerciaux concernés
• Assurer un reporting quotidien au manager

De formation commerciale, vous avez une première expérience commerciale et une connaissance du domaine automobile. Vos qualités de rigueur, de respect des délais, ainsi que votre sens de l'accueil et du relationnel seront des atouts pour ce poste.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et appréciez le travail en équipe.

Conformément à nos engagements en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, une priorité sera donnée à compétences égales aux personnes en situation de handicap.

Missions

• Gérer la réception et l'émission d'appels
• Saisir les informations, commandes, coordonnées clients
• Réaliser la prise de RV
• Actualiser la base de données client
• Assurer les relances commerciales
• Transmettre les informations aux services commerciaux concernés
• Assurer un reporting quotidien au manager

Profil

De formation commerciale, vous avez une première expérience commerciale et une connaissance du domaine automobile. Vos qualités de rigueur, de respect des délais, ainsi que votre sens de l'accueil et du relationnel seront des atouts pour ce poste.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et appréciez le travail en équipe.

Conformément à nos engagements en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, une priorité sera donnée à compétences égales aux personnes en situation de handicap.