Télé-Expert Sinistres — Analyse & Chiffrage à Distance

MissionHandicap; Villeurbanne; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

ALKERA SAS siège social recherche un télé-expert pour évaluer les sinistres à distance et accompagner les assurés par téléphone ou visioconférence. Vous organisez vos rendez-vous et dossiers, analysez les éléments contractuels et chiffrerez les dommages pour livrer des rapports d’expertise clairs.

Le poste implique une interaction avec les assurés et les interlocuteurs internes, avec une communication transparente et une précision technique au quotidien.

Qualifications

• Évaluer les sinistres par téléphone ou visio avec l’assuré.
• Organiser les RDV et les dossiers en jonglant entre analyse contractuelle et chiffrage des dommages.
• Rédiger des rapports d’expertise précis et clairs.

Responsabilités

• Évaluer les sinistres par téléphone ou visio avec l’assuré.
• Organiser les RDV et les dossiers en jonglant entre analyse contractuelle et chiffrage des dommages.
• Rédiger les rapports d’expertise.
• Gérer les échanges avec les clients et les interlocuteurs internes.

Connaissances

Écoute active

Communication

Analyse technique

Description du poste

ALKERA SAS siège social recherche un télé-expert pour évaluer les sinistres à distance et accompagner les assurés par téléphone ou visioconférence. Vous organisez vos rendez-vous et dossiers, analysez les éléments contractuels et chiffrerez les dommages pour livrer des rapports d’expertise clairs.

Le poste implique une interaction avec les assurés et les interlocuteurs internes, avec une communication transparente et une précision technique au quotidien.