Télé-Expert Sinistres à Distance

ALKERA SAS siège social; Villeurbanne; À distance; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Alkera SAS recrute un télé-expert pour analyser et évaluer les sinistres à distance. Vous échangez par téléphone ou visioconférence avec l'assuré et organisez vos RDV et dossiers, en alliant précision technique et sens du service client.

Ce rôle nécessite autonomie, rigueur et travail en équipe, afin de proposer des solutions adaptées et rédiger des rapports d'expertise clairs et conformes aux contrats.

Qualifications

• Expérience en télé-expertise ou gestion de sinistres souhaitée.
• Bonne communication à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsabilités

• Évaluer les sinistres en échangeant par téléphone ou visioconférence avec l’assuré.
• Organiser les RDV et dossiers en analysant les aspects contractuels, le chiffrage des dommages et la rédaction des rapports.

Connaissances

Télé-expert

Évaluation des sinistres

Communication orale et écrite

Organisation et autonomie

Analyse contractuelle

Description du poste

Alkera SAS recrute un télé-expert pour analyser et évaluer les sinistres à distance. Vous échangez par téléphone ou visioconférence avec l'assuré et organisez vos RDV et dossiers, en alliant précision technique et sens du service client.

Ce rôle nécessite autonomie, rigueur et travail en équipe, afin de proposer des solutions adaptées et rédiger des rapports d'expertise clairs et conformes aux contrats.