Expert Assurance à Distance — Analyse et Indemnisation

Eurexo; France; À distance; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte déjeuner

Transports remboursés

Mutuelle

Prévance

Participation

Résumé du poste

Eurexo recherche un Expert en Assurance à distance pour analyser des sinistres via visioconférence ou téléphone, en soutien aux assurés et professionnels. Vous identifiez les causes, évaluez les dommages et proposez des solutions adaptées, tout en garantissant qualité et transparence.

Vous possédez un Bac+2 ou équivalent, un sens du service client et une aisance avec les outils informatiques; vous travaillerez à distance avec une équipe dynamique et des formations adaptées.

Qualifications

• Bac+2 minimum ou expérience équivalente dans le bâtiment/construction et assurance.
• Sens du service client et excellente communication téléphonique.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants.

Responsabilités

• Analyser les sinistres à distance et établir les faits détaillés.
• Évaluer les garanties et déterminer les responsabilités.
• Établir des estimations et proposer des solutions d’indemnisation ou de réparation.
• Rédiger des rapports d’expertise clairs et pédagogiques.
• Assurer un suivi régulier avec les parties prenantes et les clients.

Connaissances

Service client

Communication téléphonique

Analyse sinistres

Rigueur

Formation

Bac+2 minimum (ex.: BTS Bâtiment, Génie Climatique, économie de la construction)

Description du poste

Eurexo recherche un Expert en Assurance à distance pour analyser des sinistres via visioconférence ou téléphone, en soutien aux assurés et professionnels. Vous identifiez les causes, évaluez les dommages et proposez des solutions adaptées, tout en garantissant qualité et transparence.

Vous possédez un Bac+2 ou équivalent, un sens du service client et une aisance avec les outils informatiques; vous travaillerez à distance avec une équipe dynamique et des formations adaptées.