TELE ENQUETEURS H/F CDI (H/F)

MEDIAMETRIE; Amiens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans les études d'audience recherche des télé-enquêteurs pour mener des enquêtes téléphoniques. Vous serez formé(e) et travaillerez dans un environnement dynamique. Les candidats doivent avoir une bonne aisance au téléphone et un sens du contact. Le contrat est à temps partiel avec un salaire brut de 12,02 euros de l'heure.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Prime individuelle

Qualifications

• Débutant accepté. Passion pour la télévision, radio, cinéma et Internet.
• Aisance au téléphone et sens du contact.

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants pour des interviews.
• Présenter le but de l'enquête et obtenir le consentement.
• Poser des questions structurées et enregistrer les réponses.

Connaissances

Collecter les résultats d'une enquête

Guider une personne lors d'une enquête

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Collecter et analyser des données

Préparer l'intervention et les supports

Description du poste

Si votre passion pour la télévision, la radio, le cinéma et Internet s'accompagne d'une aisance autéléphone et d'un sens du contact prononcé, cette annonce est faite pour vous !Médiamétrie, leader des études d'audience médias, recherche des Télé-enquêteurs-(trices)dynamiques et curieux pour renforcer son équipe.En qualité de télé-enquêteur-(trice), vous assumerez la responsabilité de mener des enquêtestéléphoniques en suivant une méthodologie précise transmise lors d'une formation approfondie.Vos missions comprendront notamment :- Effectuer des appels sortants pour entrer en contact avec des personnes à interviewer ;- Présenter clairement le but de l'enquête et obtenir leur consentement pour y participer ;- Poser des questions structurées en suivant un script précis pour recueillir les informationsnécessaires ;- Enregistrer avec précision les réponses des participants dans notre système informatisé ;- Maintenir un niveau élevé de professionnalisme, de politesse et d'empathie lors desinteractions téléphoniques.Une matinale d'intégration est prévue le jour de votre arrivée afin de vous accueillir etvous présenter Médiamétrie et votre environnement de travail.Une formation approfondie de 3 jours au poste de travail sera dispensée pour assurer uneprise en main optimale.Vous travaillerez du lundi au vendredi : 15h30, 17h ou 17h30 jusqu'à 20h30Les samedis : 11h à 20hDimanches et jours fériés 15h à 20h30Volumes horaires proposés : 64h ou 80h ou 104h ou 120h par mois.Prime individuelle de 0,95 euros brut par heure travaillée sous conditions.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter les résultats d'une enquête Cette compétence est indispensable
• Guider une personne lors d'une enquête Cette compétence est indispensable
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Cette compétence est indispensable
• Collecter et analyser des données, des informations
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Employeur

250 à 499 salariés

Une société spécialisée dans la mesure d'audience et les études marketing des médias audiovisuels et interactifs en France. Elle observe, mesure et analyse les comportements du public et les tendances du marché des médias et de la communication.Mme manon toffalori