Télé-enquêteur(ice) H/F

Groupe CRIT; Hauts-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe CRIT recherche des Télé-enquêteurs(ices) pour collecter des données par téléphone dans le cadre d'enquêtes. Les candidats bénéficieront de formations rémunérées, avec des horaires flexibles en semaine et le week-end. Un environnement de travail dynamique avec des avantages attractifs est proposé, incluant des primes de qualité et d'assiduité.

Prestations

+ 10% IFM

+ 10% de CP

CET rémunéré à 5%

Acompte hebdomadaire

Mutuelle

Réductions sur parcs d'attractions

Accès à la formation

Qualifications

• Être à l'aise dans les échanges téléphoniques.
• Posséder une bonne maîtrise de l'orthographe.

Responsabilités

• Collecter des données ou informations par téléphone.
• Réaliser des comptes-rendus écrits.
• Travailler selon des impératifs de production.

Connaissances

Maîtrise des échanges téléphoniques

Ponctualité

Sens du relationnel

Écoute active

Outils

Pack Office

Description du poste

L'entreprise est le leader français de la mesure d'audience et de l'étude des comportements des médias et du numérique. L'entreprise s'est imposée comme une référence incontournable dans l'univers médiatique, accompagnant les évolutions rapides du secteur. À travers ses outils et ses études, elle fournit des données fiables et précises aux chaînes de télévision, radios, plateformes numériques et agences de communication pour les aider à mieux comprendre les usages et les attentes

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les études de marché, des Télé-enquêteurs(ices).
Pour être en réussite sur votre poste, vous bénéficierez de 3 journées complètes de formation rémunérées pour découvrir l'enquête confiée (questionnaire, matériel, logiciels Voxco, Converso, Equitime...).
Vos missions :
- Collecter des données ou des informations par téléphone dans le cadre d'enquêtes, de sondages auprès de particuliers et selon des impératifs de production (délais, cibles, nombre d'appels aboutis...) et réalisation de comptes-rendus écrits
- Un superviseur sera présent en permanence pour vous guider et vous assister, si besoin. Etudiant.e et débutant.e bienvenu.e.
Rémunération : BRUT + primes (qualité, quantité, assiduité), Tickets restaurants. Horaires de travail : Plusieurs jours en semaine de 15h30 à 21h ou 17h30 21h, le samedi 11h-20h (impératif) et dimanche de 15h à 20h (impératif), vous pouvez être planifié(e) jusqu'à 6j/7, total des heures mensuels 120h.
Vos Avantages : Travailler avec Crit, c'est - bénéficier de + 10% IFM + 10% de CP sur votre salaire brut global, d'un CET rémunéré à 5% (déblocable à tout moment), d'acompte hebdomadaire (si besoin), d'une mutuelle, d'accès à la formation - de réductions sur les parcs d'attractions, cinéma, magasins, campings, cartes cadeaux, accès gratuit cours de soutien scolaire, cours de langues / perfectionnement logiciels, code de la route... Processus de recrutement : - Entretien téléphonique (20 min) - Réunion d'information collective - Simulation téléphonique

Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques? Vous maîtrisez le pack office et possédez une bonne maitrise de l'orthographe. Ponctualité, sens du relationnel, sourire et écoute active seront los facteurs clefs de réussite pour mener à bien votre mission! Vous vous êtes reconnu(e)? Nous serons heureux de vous accueillir pour une réunion d'information collective (date à convenir). N'hésitez pas à postuler, nous attendons votre candidature !