Technology Partnership Manager (H/F)

Shippingbo; Toulouse; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution vers Partnership Manager

Environnement tech moderne

IA et n8n pour l'automatisation

Résumé du poste

Shippingbo recherche un(e) Responsable Partenariats et Gestion de Compte Technique pour piloter le cycle de vie des partenaires technologiques, de la qualification technique au suivi de performance et à l’acquisition.

Vous coordonnez les développements avec les équipes internes (Produit, Projet, API, QA), menez les discovery calls, et formalisez les propositions. Anglais pro et expérience SaaS requises, avec potentiel d'évolution vers un poste de Partnership Manager.

Qualifications

• Formation Bac+5 (ou équivalent) avec 2 à 4 ans d'expérience en intégration SaaS, TAM, Avant-vente ou gestion de projet SI/e-commerce.
• Anglais professionnel exigé.
• Connaissance des architectures d'intégration web (API REST, Webhooks).
• Maîtrise des outils d'automatisation / no-code (n8n, IA) et CRM.

Responsabilités

• Piloter les intégrations & certifications en coordination avec les équipes Produit, Projet, API et QA.
• Conduire les discovery calls et concevoir les plans d'onboarding technologique.
• Réaliser les propositions technico-commerciales et les cadres contractuels (NDA, business, devis).
• Animer les business reviews et suivre la satisfaction des partenaires pour générer des leads vers les Sales.
• Identifier les opportunités de co-marketing et co-selling pour développer l'écosystème.
• Piloter les KPIs (connecteurs certifiés, délais, satisfaction) et optimiser les processus via IA et CRM.

Connaissances

Intégration SaaS

Technical Account Management

Avant-vente

Support N2/N3 avancé

Gestion de projet SI/E-commerce

Anglais professionnel

API REST/Webhooks

NO-CODE / IA / automation

CRM

Communication client

Formation

Bac+5 ou équivalent

Outils

CRM

Google Sheets

Pendo

n8n

Description du poste

Vos Missions

En Lien Avec Le Head Of Partnerships Et La Direction, Vous Prenez En Charge L'ensemble Du Cycle De Vie De Nos Partenaires Technologiques, De La Qualification Technique Au Suivi De La Performance Business Et L’acquisition

• Pilotage des intégrations & Certifications (Cœur de mission) :
• Coordonner les développements en lien étroit avec nos équipes internes (Produit, Projet, API, QA).
• Animer les points projets, suivre les plannings et lever les blocages techniques.
• Piloter les campagnes de certification : validation des prérequis, tests, accompagnement des mises en production et tenue de la documentation technique.
• Qualification & Découverte Partenaires (Axe Relationnel) :
• Mener les discovery calls pour qualifier le potentiel technique et le fit business des nouveaux partenaires.
• Construire le plan d'onboarding technologique adapté à chaque typologie d'acteur.
• Formaliser les propositions technico-commerciales et les cadres contractuels (NDA, apports d'affaires, devis de développements spécifiques).
• Animer les business reviews et suivre la satisfaction de votre portefeuille partenaires dans le but de générer des leads pour nos équipes Sales.
• Identifier les opportunités de co-marketing, de co-selling ou d'affiliation pour faire grandir l'écosystème.
• Piloter vos KPIs de performance (connecteurs certifiés, délais de livraison, satisfaction).
• Optimiser et automatiser vos propres processus grâce aux outils modern tech (n8n, IA, CRM).

Vos Missions

• Pilotage des intégrations & Certifications (Cœur de mission) :
• Coordonner les développements en lien étroit avec nos équipes internes (Produit, Projet, API, QA).
• Animer les points projets, suivre les plannings et lever les blocages techniques.
• Piloter les campagnes de certification : validation des prérequis, tests, accompagnement des mises en production et tenue de la documentation technique.
• Qualification & Découverte Partenaires (Axe Relationnel) :
• Mener les discovery calls pour qualifier le potentiel technique et le fit business des nouveaux partenaires.
• Construire le plan d'onboarding technologique adapté à chaque typologie d'acteur.
• Formaliser les propositions technico-commerciales et les cadres contractuels (NDA, apports d'affaires, devis de développements spécifiques).
• Performance, Animation & Automatisation :
• Animer les business reviews et suivre la satisfaction de votre portefeuille partenaires dans le but de générer des leads pour nos équipes Sales.
• Identifier les opportunités de co-marketing, de co-selling ou d'affiliation pour faire grandir l'écosystème.
• Piloter vos KPIs de performance (connecteurs certifiés, délais de livraison, satisfaction).
• Optimiser et automatiser vos propres processus grâce aux outils modern tech (n8n, IA, CRM).

Profil Recherché

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'un parcours technique / SI / SaaS et vous souhaitez donner une dimension plus relationnelle, projet et business à votre carrière.

• Formation & Expérience : Bac+5 (ou équivalent) avec 2 à 4 ans d'expérience en intégration SaaS, Technical Account Management (TAM), Avant-vente, Support N2/N3 avancé ou Gestion de projet SI/e-commerce.
• Anglais professionnel
• Solides compétences techniques :
• Bonne connaissances des architectures d'intégration web (API REST, Webhooks).
• Compréhension des cycles de développement logiciel et des problématiques QA / Recette.
• Appétence ou maîtrise d'outils d'automation / no-code (n8n, scripts, IA) et outils de suivi (CRM, Google Sheets, Pendo).
• Aptitudes relationnelles & Posture :
• Excellente communication orale et écrite, écoute active et empathie client/partenaire.
• Envie d'apprendre la négociation contractuelle et le développement d'écosystème B2B.
• Pédagogie : capacité à vulgariser un sujet technique pour des équipes Sales/Marketing et inversement.
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie dans la gestion du planning.

Ce que nous offrons

• Un rôle charnière et stratégique au cœur de la croissance de Shippingbo.
• Une réelle opportunité d'évolution à moyen terme vers un poste de Partnership Manager complet.
• Un environnement de travail stimulant utilisant des technologies et outils modernes d'automatisation (IA, n8n).