VOTRE MISSION : Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer au développement de notre chiffre d'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec nos clients.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Impact Direct : Votre travail aura une influence directe sur la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise.
- Équipe Collaborative : Travaillez en étroite collaboration avec le Directeur de Région et un(e) attaché(e) technico-commercial itinérant pour maximiser l'efficacité et la satisfaction client.
- Développement Professionnel : Développez vos compétences techniques et relationnelles dans un environnement dynamique et stimulant.
VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
- Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
- Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients.
- Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
- Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
- Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
- Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Ambiance Dynamique : Rejoignez une équipe motivée et collaborative où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
- Formation Continue : Bénéficiez de formations régulières pour rester à la pointe de l'innovation technique et commerciale.
- Opportunités de Carrière : Évoluez au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des perspectives de carrière passionnantes.
LOCALISATION : Colombes (92)
Pour en savoir + sur le métier de TCS chez France air, regardez cette vidéo explicative : http://fr/companies/france-air/team-1
VOTRE PROFIL :
- Diplômé d'un Bac +2 / 3 dans le génie climatique, thermique, fluide (ou les énergies renouvelables).
- Première expérience en tant que technicien, chargé d'affaires ou technico-commercial (Alternance / intérim / CDD / CDI).
- Expertise technique et bon relationnel pour créer facilement du lien avec les clients et votre binôme.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Parcours d'intégration et de formation au poste à votre arrivée.
- Cadre de travail agréable (management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique).
- Politique RH forte (Formations type "Sales Academy", animations RH, possibilités d'évolution, mobilité interne).
- Programme diversité et inclusion engageant.
- Prise en charge à 75% des transports en commun.
- Temps de travail souple (37h30/semaine, 12 jours de RTT, horaires flexibles, télétravail jusqu'à 6 jours/mois).
- Rémunération selon profil + primes + mutuelle + tickets restaurant (11 € avec 60% pris en charge par l'employeur).
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.