Technico-Commercial SAV — Expert Service & Solutions

L'Usine Nouvelle

Tournes

Sur place

EUR 34 000 - 48 000

Plein temps

Il y a 8 jours

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Résumé du poste

L'Usine Nouvelle recherche un référent technique sédentaire au sein de l'équipe commerciale. Vous serez l'interface entre les clients, les équipes terrain et les services internes, accompagnant partenaires dans le choix et l'utilisation des produits et services.

Vous contribuerez activement à la promotion des solutions, coordonnerez les interventions SAV et assurerez le reporting auprès de la hiérarchie. Formation technique ou commerciale est souhaitable et une forte orientation client est

Qualifications

Formation technique ou commerciale requise ou préférable (Bac+2 à Bac+5).
Bonne capacité à comprendre et expliquer des solutions techniques.
Excellente organisation et sens de la coordination.
Forte orientation client et sens du service.
Maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office).

Responsabilités

Conseiller les éleveurs, distributeurs et installateurs dans le choix, l'installation et l'utilisation des produits.
Promouvoir l'ensemble des solutions et services à valeur ajoutée.
Participer aux salons professionnels et représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires.
Être force de proposition pour améliorer les outils et méthodes de conseil.
Organiser et coordonner les interventions SAV et assurer le traitement des demandes de garantie.
Réaliser les prévisions de ventes liées à votre activité et suivre les indicateurs de performance.