TECHNICO-COMMERCIAL RHONE ALPES

ETHIKA; Charvieu-Chavagneux; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

ETHIKA recherche un/une Commercial(e) basé(e) en région lyonnaise pour développer et fidéliser le portefeuille clients du sud de la France, au sein du groupe VALBRUNA. Vous reporterez à la Responsable d’agence Rhône-Alpes et consoliderez les relations commerciales existantes.

Vous animez un réseau de clients historiques, prospectez de nouveaux comptes, conseillez les clients sur les produits, réalisez les chiffrages et le support documentaire, et assurez le suivi des commandes avec rigueur et

Qualifications

• De formation supérieure en commerce/vente.
• Expérience minimale de 5 années sur une fonction similaire autour de produits techniques.
• Anglais opérationnel souhaité pour échanger avec le groupe.
• Rigueur, autonomie et excellent relationnel requis.

Responsabilités

• Animer un réseau de clients historiques dans des secteurs variés.
• Prospecter pour développer de nouveaux comptes en ligne avec la stratégie d’entreprise.
• Conseiller les clients dans le choix des produits répondant à leurs besoins.
• Réaliser les chiffrages et le support documentaire en lien avec un binôme sédentaire, selon les exigences qualité et réglementaires.
• Assurer le suivi des commandes de chaque client.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction globale des clients par la qualité des produits et du service.
• Développer à terme une expertise et devenir référent pour un marché.

Connaissances

Fidélisation client

Développement commercial

Prospection

Conseil client

Suivi commandes

Formation

Formation supérieure en commerce/vente

Outils

CRM

Excel

Description du poste

ETHIKA, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants depuis 1990, accompagne VALBRUNA (2500 p), un des leaders mondiaux dans la production de produits longs en aciers inoxydables et alliages de nickel. Sa filiale VALBRUNA France recrute son/sa Commercial.e basé.e en région lyonnaise, prenant en charge la relation commerciale pour le sud de la France.

Rapportant à la Responsable d’agence Rhône-Alpes, vous serez responsable de la fidélisation et du développement d’un portefeuille client de votre secteur (France sud).

Vous serez notamment amené(e) à :

• Animer un réseau de clients historiques aux secteurs d’activités très variés
• Prospecter pour développer de nouveaux comptes en ligne avec la stratégie d’entreprise
• Conseiller les clients dans le choix des produits correspondant à leur besoin spécifique
• Réaliser les chiffrages et le support documentaire, en lien étroit avec un binôme sédentaire, en veillant aux spécifications, aux exigences qualité et règlementaires
• Assurer le suivi des commandes de chacun de vos clients
• Maintenir un haut niveau de satisfaction globale des clients de l’entreprise au travers du suivi de la qualité des produits comme du service
• Développer à terme une expertise vous permettant d’être identifié(e) comme référent pour un marché

De formation supérieure en commerce/vente, vous disposez d’une première expérience de 5 années minimum sur une fonction similaire autour de produits techniques, idéalement dans l’univers métallurgique. Vous savez fidéliser et développer votre portefeuille client autour de produits répondant à un haut niveau de qualité et d’exigence règlementaire. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre excellent relationnel, vous disposez idéalement d’un niveau d’anglais opérationnel pour échanger avec le groupe.