Technico Commercial H/F en alternance

Pigier Performance Paris; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire recherche un commercial en alternance pour un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Ce poste basé à Grenoble offre une expérience enrichissante, où vous développerez vos compétences en vente et en gestion de la relation client. Vous serez impliqué dans la prospection, la négociation et le suivi des clients, tout en bénéficiant d'un rythme d'alternance entre l'école et l'entreprise. C'est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent allier études et expérience professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant.

Qualifications

• Titulaire ou en cours de validation d’un diplôme de niveau BAC.
• Compétences en techniques commerciales et négociation.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires et garantir un minimum de ventes.
• Gérer la relance des clients et identifier leurs besoins.
• Négocier les modalités du contrat de vente.

Connaissances

Techniques commerciales

Négociation

Gestion de la relation client

Autonomie

Rigueur

Persuasion

Formation

Diplôme de niveau BAC

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Secteur :

Localisation : Grenoble

Établissement : Pigier Grenoble, école d’enseignement supérieur, propose des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +3 dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, comptabilité, finance, gestion, secrétariat médical et ressources humaines.

Nous recherchons pour une entreprise partenaire un commercial H/F en alternance souhaitant effectuer un BTS NDRC.

Poste basé à Grenoble – École à Saint-Martin-d'Hères.

Missions :

1. Garantir un minimum de ventes et développer le chiffre d’affaires, en maintenant les marges par type de produits et prestations.
2. Participer à la définition, l’organisation et l’amélioration du pôle commercial en étant proactif.
3. Répondre aux demandes, informer les clients/prospects sur : devis, prix, modes de règlement, gammes de produits, caractéristiques techniques, délais, modes de livraison, démarches auprès du Consuel, informations générales de l’entreprise (adresse, contact, horaires).
4. Gérer la relance des clients et la prise de rendez-vous si nécessaire.
5. Identifier les besoins des clients/prospects, proposer des solutions adaptées, suivre leur satisfaction.
6. Étudier la demande commerciale et technique du client/prospect (coût, délai, disponibilité des produits).
7. Négocier les modalités du contrat de vente dans le cadre de la politique commerciale.
8. Rédiger ou modifier les devis et les envoyer dans les délais impartis.
9. Prospecter, constituer, entretenir et développer un portefeuille clients/prospects.
10. Élargir le potentiel clients/prospects via actions téléphoniques, sur site ou autres actions pour développer les ventes.
11. Utiliser les techniques commerciales et les outils bureautiques mis à disposition.
12. Anticiper, être réactif, persuasif, autonome, rigoureux et méthodique.
13. Suivre et planifier son travail et ses rendez-vous.
14. Rendre compte de son travail, travailler en équipe, échanger et informer.
15. Respecter les procédures internes et circuits d’information.
16. Garantir les délais de réponse et respecter l’organisation.

Informations complémentaires :

• Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois à partir de septembre 2024.
• Rémunération : % du SMIC selon la réglementation en vigueur.
• Rythme d’alternance : 2 jours à l’école, 3 jours en entreprise.
• Diplôme requis : titulaire ou en cours de validation d’un diplôme de niveau BAC.

Pigier vous accompagne dans votre recherche d’alternance grâce à son réseau d’entreprises partenaires.

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