Technico-commercial H/F - CDI - Rhône Alpes (69)

TN France; Saint-Laurent-de-Mure; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vous aurez l'opportunité de développer un portefeuille de clients tout en offrant un service exceptionnel. Ce rôle vous permettra de mener des actions de prospection, de fidéliser les clients existants et de valoriser des produits spécifiques. Vous serez également impliqué dans la gestion des hausses tarifaires et le suivi des projets prioritaires. Si vous êtes passionné par le commerce et que vous avez une solide expérience dans le secteur du BTP, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans le commerce du BTP.
• Connaissance des matériaux de construction et industries de carrières.

Responsabilités

• Développer un portefeuille de clients et assurer un service de qualité.
• Mener des actions de prospection pour atteindre les objectifs.
• Assurer le suivi des grands chantiers et des négociations tarifaires.

Connaissances

Prospection commerciale

Conseil technique

Gestion de portefeuille clients

Analyse de marché

Négociation tarifaire

Formation

Diplôme en commerce ou marketing

Outils

CRM (SFDC)

Description du poste

Vous aurez les missions suivantes :

1. Développer et suivre un portefeuille de nouveaux clients en leur assurant une forte qualité de conseil et de service ;
2. Mener des actions de prospection pour répondre aux objectifs de résultats définis par l’entreprise ;
3. Fidéliser les clients existants ;
4. Valoriser auprès de votre clientèle les produits « granulats » de la gamme ;
5. Suivre le recouvrement des créances clients ;
6. Conseil technique et financier auprès des clients sur les produits « granulats » ;
7. Piloter les hausses tarifaires et coordonner les actions tarifaires (mise à jour des prix, coordination avec les services ADV et commerciaux, fixation des objectifs et suivi de leur mise en application) ;
8. Être force de proposition sur des pistes de développement, élaborer les business plans nécessaires et assurer la mise en œuvre des projets prioritaires ;
9. Mettre à jour régulièrement la revue stratégique pour formaliser la connaissance du paysage concurrentiel régional ;
10. Assurer le suivi des grands chantiers, depuis les revues d’offre jusqu’aux négociations tarifaires, en passant par l’élaboration des offres adaptées ;
11. Remonter les informations terrain via l’outil CRM (SFDC) et communiquer régulièrement avec les équipes commerciales et le responsable commercial sur les besoins clients ;
12. Proposer et soutenir des actions commerciales de promotion, publicité et information sur les produits ;
13. Superviser la facturation client mensuelle ;
14. Coordonner et participer aux réunions commerciales, de production et de qualité (COPROD) mensuellement ;
15. Fournir régulièrement des informations sur le marché et les attentes des clients aux producteurs et au service logistique pour assurer un service optimal ;
16. Gérer l’élaboration et le suivi administratif des commandes aux fournisseurs de granulats externes et assurer le bon déroulement des délestages produits ;
17. Fournir des analyses précises sur le marché, les ventes et l’évolution des prix lorsque nécessaire ;
18. Produire chaque mois les éléments pour la projection des résultats (flash) sur les prix et volumes, et participer à la revue de performance bimestrielle ;
19. Mettre à jour, animer et suivre le plan de charge ;
20. Une ou plusieurs expériences d'au moins 5 ans dans le commerce du BTP seraient fortement appréciées, ainsi qu’une connaissance dans le domaine des matériaux de construction et industries de carrières ;
21. Goût prononcé pour le terrain, réactivité, persévérance, sens du résultat et du challenge ;
22. Grande faculté d’adaptation, excellent sens du relationnel, sens de l’observation, d’analyse du besoin client et d’écoute ;
23. Concentration, rigueur, organisation, engagement, sens du service client, autonomie et gestion des priorités.

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