Technico-commercial (H/F)

GROUPE CYBERTEK-CYBERTEK-GROSBILL-PICATA; Bordeaux; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le GROUPE CYBERTEK-CYBERTEK-GROSBILL-PICATA recrute pour ses magasins de Bordeaux. Vous accueillerez les clients, les conseillerez sur leurs projets et les accompagnerez dans leurs achats, que ce soit pour le grand public ou les professionnels.

Vous assemblerez des configurations PC sur mesure et diagnostiquerez les ordinateurs, en apportant des solutions adaptées et un support technique dédié. L poste inclut la prise en charge du service après-vente et l’assistance client sur site.

Qualifications

• Écoute active, sens du service et envie de satisfaire les clients.
• Bonne connaissance des bases de l'informatique et curiosité pour le hardware et le software.
• À l'aise pour associer compétences humaines et savoir-faire technique (diagnostics et réparations).
• Une première expérience dans la vente ou l'informatique est un atout, mais les passionnés motivés sont les bienvenus.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients, particuliers comme professionnels, dans leurs projets
• Assembler des configurations PC (grand public, gaming et professionnel) sur mesure
• Diagnostiquer et réparer les ordinateurs, en apportant des solutions adaptées
• Prendre en charge le service après-vente (S.A.V.).

Connaissances

Écoute active

Service client

Connaissances informatique de base

Diagnostics hardware/ software

Communication

Description du poste

Le Groupe Cybertek est un acteur majeur dans le secteur de la vente de matériel informatique et High-Tech en France. Créé en 1996, son siège social et ses plateformes logistiques se trouvent à Bordeaux. Cybertek possède 28 magasins sous les enseignes Cybertek et Grosbill, ainsi que cinq sites de commerce en ligne . Employant plus de 200 personnes, Cybertek a réussi à atteindre un chiffre d'affaires annuel de 100 millions d'euros en s'appuyant sur des équipes dynamiques et soudées. Le Groupe Cybertek s'engage en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et œuvre pour un environnement de travail inclusif. À ce titre, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Au cœur de notre magasin, vous jouerez un rôle essentiel pour offrir à nos clients une expérience unique et de qualité.

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients, particuliers comme professionnels, dans leurs projets
• Assembler des configurations PC (grand public, gaming et professionnel) sur mesure
• Diagnostiquer et réparer les ordinateurs, en apportant des solutions adaptées
• Prendre en charge le service après-vente (S.A.V.).

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active, votre sens du service et votre envie de satisfaire les clients.Vous avez une solide connaissance des bases de l'informatique, couplée à une curiosité naturelle pour le hardware et le software. Vous êtes à l'aise pour conjuguer compétences humaines (accueil, communication) et savoir-faire technique (diagnostics, réparations). Une première expérience dans la vente ou l'informatique est un atout, mais les passionné(e)s motivé(e)s sont les bienvenu(e)s !