Technico-Commercial Front Office — Eau, Remote & Flexible

Grundfos; Saint-Quentin-Fallavier; Hybrid; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail

Soutien à la parentalité

Primes annuelles

Couverture santé

Initiatives bien-être

Formations et évolutions pro

Job summary

Grundfos France recherche un Technico-Commercial Front Office pour accompagner nos clients dans leurs besoins techniques et commerciaux liés aux pompes et systèmes de gestion de l’eau.

Vous serez l’interlocuteur privilégié, analyserez les besoins et élaborerez les offres, tout en assurant le suivi des devis, commandes et livraisons. Télétravail partiel, primes annuelles et formation continue seront proposés.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en génie climatique, hydraulique, mécanique des fluides ou domaine technique similaire.
• Sens de la confidentialité, capacité d'organisation, force de proposition, sens de l'anticipation.
• Maîtrise du français et bon niveau d'anglais professionnel.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié des clients en prenant en charge leurs demandes techniques et commerciales via les différents canaux de communication.
• Analyser les besoins des clients, les conseiller sur les solutions les plus adaptées et élaborer les offres commerciales correspondantes.
• Garantir le suivi des devis, des commandes, des livraisons et des éventuelles réclamations afin d’assurer un niveau élevé de satisfaction client.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques et les différentes fonctions support pour assurer un service performant et cohérent.
• Maintenir à jour les informations clients ainsi que les opportunités commerciales dans le CRM.
• Contribuer à l’efficacité du traitement des demandes clients dans le respect des objectifs de qualité et de performance de l’entreprise.

Skills

Relation client

Gestion des offres

Anglais professionnel

Education

Bac+2/3 en génie climatique, hydraulique, mécanique des fluides

Tools

CRM

Job description

Grundfos France recherche un Technico-Commercial Front Office pour accompagner nos clients dans leurs besoins techniques et commerciaux liés aux pompes et systèmes de gestion de l’eau.

Vous serez l’interlocuteur privilégié, analyserez les besoins et élaborerez les offres, tout en assurant le suivi des devis, commandes et livraisons. Télétravail partiel, primes annuelles et formation continue seront proposés.