Technico-Commercial(e) (H/F)

ADL DECORATION; Quévert; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre-restaurant

Prime de panier

Primes

Résumé du poste

ADL Décoration, atelier de confection et tapisserie sur mesure, recherche un commercial terrain et sédentaire pour développer les ventes principalement en PACA et Occitanie, avec déplacement fréquent et 30% prospection, 40% terrain et 30% administratif.

Vous prendrez en charge tout le cycle de vente: devis, négociations, formation technique des clients sur nos process et produits, saisie des commandes en période de rush via l’ERP Sage X3, et coordination avec les équipes internes.

Qualifications

• Expérience en vente B2B et prospection
• Maîtrise des outils CRM et ERP pour le suivi client
• Compétences en estimation et devis

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et prospects dans une région à fort potentiel
• Organiser des tournées commerciales et prospecter par téléphone
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets textiles
• Suivre les projets de la prise de contact à la commande
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service d’excellence
• Effectuer un reporting hebdomadaire à la hiérarchie

Connaissances

Prospection téléphonique

Gestion portefeuille clients

Négociation commerciale

Reporting activité

Analyse besoins clients

Suivi projets

Formation

Bac+3/4 commerce

Outils

CRM

Sage X3

Description du poste

Qui sommes-nous ?ADL Décoration est le spécialiste de la confection et la rénovation textile sur mesure de hautequalité 100% Made in France.Nous adressons principalement 3 marchés B to B : Hôtellerie de Plein Air (HPA), constructeursde véhicules et résidences de loisirs, hôtels/restaurants haut de gamme.Nous accompagnons depuis plus de 25 ans nos clients en France et en Europe avec des solutionssur mesure d'excellence alliant conseil, esthétisme et durabilité.Votre mission :Vous assurerez sur le terrain et en sédentaire le développement de nos ventes et tisserez desrelations de confiance et pérennes avec des clients exigeants, principalement sur la zone PACAet Occitanie et ponctuellement sur d'autres régions en fonction des besoins (répartition : 30%prospection - 40% terrain - 30% administratif).Vous prenez en charge tout le cycle de vente, de la prospection à la fidélisation en passant par laprise de côtes, l'élaboration des devis, les négociations, la formation technique des clients surnos process et produits et serez en renfort en haute saison pour la saisie des commandes.Vos principales responsabilités :

• Gérer un portefeuille clients et prospects (campings, résidences, villages vacances, CHR, .)sur une région à fort potentiel de développement, en s'appuyant sur des bases établies, uneexcellente réputation et de nombreux partenariats en place.
• Organiser des tournées commerciales grâce à une prospection téléphonique (prospects etclients) en s'appuyant sur notre CRM.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de création et rénovations textiles.
• Assurer le suivi complet des projets, de la prise de contact à la validation de la commande(prospection, collecte rigoureuse des données techniques, devis, jusqu'à la saisie descommandes en période de rush via notre ERP Sage X3).
• Collaborer avec les équipes internes (bureau d'étude, production, adv, .) pour garantir unservice d'excellence.
• Alimenter les bases de données techniques et clients/prospects.
• Effectuer un reporting hebdomadaire à votre N+1.

Ce que l'on propose :

• Des produits d'excellence confectionnés par des compagnons passionnés(es) et au savoir-fairereconnu.
• Un cadre de travail unique : vos déplacements vous mèneront chez des clients et prospectssitués dans des endroits inspirants.
• Une clientèle bienveillante : le secteur des loisirs, exigeant une grande rigueurprofessionnelle, est aussi vecteur de convivialité et d'échanges authentiques.
• Un métier polyvalent : entre bureau et terrain, vous oeuvrez entre la relation client et leconcret de projets pluriels.
• Des bases techniques et clients/prospects qualifiées
• Un parcours d'intégration et un accompagnement personnalisé.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes
• Selon profil

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone nationale

Expérience

• 5 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Commerce

Compétences

• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Cette compétence est indispensable
• Analyser les besoins des clients
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Evaluer la satisfaction client
• Fournir un service de qualité
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
• Reporting d'activité
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Veiller à la satisfaction du client

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'articles textiles, sauf habillement

Atelier de confection (30 employé.es) dans l'Ameublement, nous développons, depuis vingt ans, notre offre de confection et de tapissier auprès des professionnels de l'Hôtellerie de Plein Air, des constructeurs de Camping-Cars, des HCR, et des Collectivités. Fort de son équipe, ADL Décoration répond aux exigences de qualité de ses clients.